我国每年涉遗产纠纷案件高达180万件之多 

立遗嘱宜早不宜迟，专业科学流程真正保障继承权

叶世娟介绍订立遗嘱的流程 记者 濮小燕 摄

4月7日，周日，清明节后的第一个工作日。

上午10点，细雨蒙蒙，天气有点阴冷。浙江遗嘱库（拱墅区分部）里坐满了前来预约的人：拄着拐杖的婆婆，在儿媳的搀扶下立下遗嘱；78岁的奶奶，转了两趟公交过来为外孙女立遗嘱；无儿无女的阿姨，想通过遗嘱来保障与外甥女“你给我养老，百年后房产归你”的约定……

遗嘱，或许是这世上最幸福的留言。每一个字、每一句话，都饱含着老一辈们小心翼翼的爱与惦念。这些言语的背后，更是他们对自己离开后，家人们能和睦相处的期待。

我爸立的遗嘱，我为什么不能提取？

中午，来了一位戴眼镜的中年男士。他想提取爸爸的遗嘱，不想遭到了拒绝，“我爸立的遗嘱，受益人也是我，遗嘱证我也拿来了，为什么我不能提取？”

浙江遗嘱库管委会主任叶世娟解释说，该男子被拒绝的原因是没有带立遗嘱人的死亡证明。再三询问下才得知，男子的爸爸正在ICU抢救。

“叶主任，你就通融下吧，其实也差不了几天了。”看自己理亏，男人的态度软了下来。叶世娟摇了摇头，明确告诉他，这份遗嘱“生前保密，身后传递”，在立遗嘱人过世前，除他（她）本人之外，任何人都不能也没有权力提取。这也是为了保护立遗嘱人的遗嘱隐私权。

看男人悻悻离去，叶世娟感慨，上个月，有个奶奶也遇到了类似的事情，在她这里哭。奶奶曾在社区律师那里立了遗嘱，被儿子知道后，天天去社区骂律师，最后律师把遗嘱还给了奶奶，奶奶被逼着撤销了遗嘱。

“立遗嘱一定要找专业机构。”叶世娟提醒说。

我国每年涉遗产纠纷案件

高达180万件之多

立遗嘱宜早不宜迟

目前，我国老人从有立遗嘱的想法，到真正采取行动，大部分都间隔3-5年，甚至长达10年。

“很多老年人担心立遗嘱会引起家庭矛盾纠纷，晚年不得安宁。但事实证明，不立遗嘱，更容易产生家庭纠纷，等真想立遗嘱时，很可能身体状况已经不允许，徒留遗憾。”叶世娟举例说，有位陈阿姨就后悔当初没让母亲早早立下遗嘱。

陈阿姨有三个兄弟，因自己和母亲最亲近，于是退休后就主动承担了照顾母亲的任务。在照顾母亲的10多年里，母亲不止一次提过要把名下的房子留给陈阿姨。但让陈阿姨想不到的是，前一天母亲还好端端地打来电话说要看樱花、去新丰小吃，凌晨突发脑溢血，人就去了。

事后，陈阿姨找到浙江遗嘱库咨询，得知一切已晚。最后，她和三个哥哥平分了母亲留下的一套80多平方米的房子和存款。

据统计，每年，我国公证机构办理的遗产继承公证案件与全国法院审理的遗产纠纷案件高达180万件之多，而不注重遗嘱的订立，也成为导致家庭矛盾、影响家庭和谐的首要因素。

专业遗嘱科学流程保障继承权

为长者提供上门服务和代写遗嘱服务

法律上，一份规范有效的遗嘱需要具备专业遗嘱咨询、专业能力测评、专业书写场地、专业遗嘱见证、专业遗嘱登记、专业遗嘱保管、专业遗嘱设备、专业遗嘱执行等。

“不少老年人因为年纪大，虽然意识清醒，但不专业。加上视力、听力和书写能力受限，很多遗嘱都不正规。”叶世娟说，目前，浙江遗嘱库建立了一整套符合法律规定的专业流程。

订立遗嘱前，法务专员会与立遗嘱人充分沟通，了解遗嘱人的真实想法，明确遗嘱意向，了解立遗嘱人身份财产信息。

立遗嘱时，浙江遗嘱库提供专业的精神测评，现场意愿确认、遗嘱书写，密室遗嘱登记、指纹扫描、人脸识别、音像记录，遗嘱密封保管、指定遗嘱提取人、指定遗嘱执行人、发放遗嘱证等科学流程，让继承权得到真正保护。

现在，浙江遗嘱库开启“关爱长者100天便民服务”活动，针对行动不便、书写有困难或不会书写但想立遗嘱的长者，提供上门服务和代写遗嘱服务。

有需求的长者可就近或电话咨询：

浙江遗嘱库（上城区）地址：上城区紫花支路22号，电话：0571-86576052、86576053‍。

浙江遗嘱库（拱墅区）地址：拱墅区金华路88-7号，电话：0571-88211831。

浙江遗嘱库（西湖区）地址：西湖区文二路466号，电话：0571-88298519。