2月19日凌晨1时许，一位热心女士报警，有个老人摔倒了需要帮助。紫阳派出所民警立即赶往现场。

一位老太太抱着头坐在路边，表情痛苦。一位戴头盔的女士陪着老人。她说自己晚上骑车路过，看到老人一个人慢悠悠在路上走，时不时揉揉脑袋，担心老人安全，便停下来问了一下。老人家说家住南落马营，不小心在家摔了一跤，感觉后脑勺痛，可家里只有她一个人，就决定到社区卫生院看看，到了卫生院才知道没有急诊，准备原路慢慢走回家……

女士把老人交给民警才离开，民警立即打了120，联系了老人家属。后来了解到，老人身体并无大碍。