“我两年没回家了，刚把孩子送去陪爷爷奶奶，我自己回爸妈家。”

电话那头，巫小敏正坐高铁经过多山的湖北地界，窗外是银装素裹的雪景。

因为暴雪，巫小敏从杭州出发的高铁延误了9个多小时，到湖北已经是凌晨4点，“一下车看到大雪，孩子的瞌睡都没了。”她在车站拍下了女儿兴奋的笑脸。

巫小敏今年39岁，是杭州一家整理收纳机构的品牌负责人。春节前是搬家整理的高峰期，她和同事们经历了一个多月的“战斗”，终于踏上了回家的旅途。

从外企转行做整理收纳师 “杭州是做事业和生活的好地方”

巫小敏是来自湖南永州的湘妹子，不过她自称是“新浙江人”。大学毕业，她通过校招进入一家世界500强外企的宁波办事处，2018年调到杭州做浙江地区的区域经理，丈夫和孩子留在宁波，她从此开启了每周的双城生活。

“其实我的性格中一直向往自由、敢冒险，在杭州工作打开了我的视野，让我下定创业的决心。”巫小敏说，她在杭州遇到很多有活力、有想法的自由职业者，接触到整理收纳项目后，她发现这个新行业在大城市有很大的客户群体。

2021年1月15日，人社部将整理收纳师纳入新增职业工种。巫小敏看中这个新职业的前景，果断辞职创业。

这两年，整理收纳这门服务在大城市迅速发展起来，还被贴上“高收入”的标签。巫小敏说，专业的全屋收纳一次就要2万以上，一开始就和城市高端人群的消费能力挂钩。杭州这座城市有个特殊性，这里有很多时尚博主，她们有很高的收纳需求，让专业收纳有了发展空间。

过去一年，她除了带团队上门服务，还开展了很多新业务，培训讲课、视频教学、直播带货……巫小敏觉得杭州是做事业和生活的好地方，“杭州是电商之都，我接触到的很多创业者都在聊内容和流量。把自己在做的事辐射到更大的群体，这是杭州教会我的。”

在回家的高铁上

女儿给她拍的收纳视频“爆”了

“整理收纳，其实每个人都需要生活小妙招。”巫小敏发现行业的风向在变化。一年多前，网红博主占总客群的20%，今年降到了10%左右，最大的客户群是普通家庭和单身租房客。

巫小敏透露，整理收纳服务正在走进城市的千家万户，收费从“精致收纳”上万元，到“快收纳”只需1000-2000元。

春节回家过年，巫小敏带着10岁的女儿和大包小包的行李上了高铁，一坐下就犯了“职业病”。 “我脱下来的羽绒服没处放，我想很多人都会碰到这个问题，就让女儿帮忙拍了一个在高铁上收纳羽绒服的视频。”

视频里，她两三下就把长羽绒服叠成了方方正正的小豆腐块，放在座椅上不占空间，还能当靠垫。视频外，女儿也现学现卖折起了自己的羽绒服。

或许是在春节期间颇为应景，这条“粗糙”的小视频在网上数据“爆”了，全平台有超过30万的观看量。巫小敏觉得很惊喜，“每次精心备课化妆的直播，还不如随手一拍。互联网的感染力或许就在于真实吧。”

收纳师的行李箱里有什么？

今年给爸妈准备了两个惊喜

回家过年，巫小敏计划要拍几个记录日常的视频。她早早列好了行李清单，包里装着拍摄用的相机、麦克风等，行李箱塞了棉服、呢大衣、几件毛衣和裤子……“我用上了好几个压缩袋和收纳袋，这个箱子里的衣服一般人可能得装两箱。”

一到家，巫小敏第一件事就是打开行李箱，送上带给爸妈的新年礼物。她准备了长辈最认可的“硬通货”黄金首饰和大红包，想告诉爸妈女儿在外面赚钱了，让他们安心。

三年前她转行做收纳师，父母是反对的。在传统印象里，家政服务是辛苦的体力活，创业也充满了不稳定因素。“尤其当时我有一份稳定的高薪工作，割舍掉这些也费了很大的工夫。”

随着她事业发展的蒸蒸日上，爸妈逐渐放下了担忧，现在妈妈还成了她直播间点赞的“榜一大姐”。

除了行李箱里的礼物，还有一个惊喜正在路上。巫小敏说，“我以前吐槽爸妈什么都不舍得扔，但今年通过直播接触了很多老年客户，才理解了上一代人的生活方式。”她准备了很多收纳用品寄回家，打算春节在家“大显身手”，让爸妈也感受一下专业收纳师的服务。