该拿“异味车”怎么办？   

那么，引发热议的“车内异味”问题，真的难以解决吗？

一些司机表示，会在车内放置一些车载香薰或者香水，改善一下车内的气味，或者适当通风，加快车内空气循环。“除了下雨天，如果乘客确实有开窗需求，一般都能理解。”司机徐师傅说。

另外，记者发现，一些网约车平台会推出“车内空气治理4项举措”，包括：自营车辆平均每月更换空调滤芯，过滤异味和有害气体；每一程提前开窗通风，经常开启外循环并勤开窗通风；自营车辆均使用安全环保材料，安全无异味；自营车辆均为新能源汽车，节能环保，0碳排放。

这些举措究竟能否做到？平台工作人员坦言，还是属于司机个人行为，要全面管理，目前还比较困难。同时，对方表示，不同的乘客对于气味敏感度和介意程度都不一样，所以比较难界定一个统一的标准，“但平台会对注册司机有一定的约束和要求，乘客如果遇到车内环境问题，可以在乘车结束后，对司机进行评价和建议，平台都会受理。”

同时对于车内异味问题，记者也咨询了网约车监管平台。

有关部门表示，目前管理方面确实没有明确的措施，“针对收费和司机行为方面，会有相关的管理规定，但诸如车内有异味之类的环境问题，还是属于服务类，建议联系平台进行处理。”工作人员告诉记者，对车内异味问题如需反馈，可以告知上下车地点、车牌号以及上下车时间，尝试帮助反馈给相关部门和网约车平台，帮助提升服务管理。

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