橙柿互动也联系了这家银行客服,工作人员表示,银行确实有业务类短信,比如提醒账户余额变动,另外也有其他的营销类短信,一般办理业务时会默认发一些营销业务之类的短信或者智能外呼。
“如果客户觉得自己被打扰了,可以自己申请屏蔽,都是可以操作的。”对于27日小辛在网上发的“诉状”,客服工作人员表示会转交相关部门跟进。
小辛遇到的情况,很多网友表示自己也经历过,还有网友提醒小辛如果真的起诉所需要的相关流程,还有网友提醒小辛换个正式诉状,网上发出来的看起来不正经,太不规范。
“有用吗?救救我,我每天不下十个……”
“我今天在跟客户通话中,银行电话一直打,一个不通接着一个打,差点想爆粗口了。”
“真人客服也就算了,至少表现诚意,现在很多推销电话都是机器客服打的,自己回复半天那边还不是个真人,这不是找骂吗?”
常春藤4132:信息泄露特别严重,宣传防诈骗,难道源头不应该整治下么?有些电话一来可是连名带姓的呢。
爱玩的人:不要太多,每家银行都给我打电话要借钱给我。一天好几个,我都习惯了。不会影响我,听完他的开头语我还会礼貌说谢谢啊暂时不需要,然后再挂断。
仿佛1:我永远不接955开头的电话,最近特别多,95556、95558的电话。告诉大家一个秘密,银行不会用这类号码打给客户,都是推销公司干的。
130××××27821:银行的电话我都直接挂,跟个牛皮糖一样,天天推销保险、理财金币、纪念品。
137××××78360:太多了,特别是贷款这类的,还有就是送什么提现额度,以及分期还款的,太烦了,有需要会找客服。银行也搞笑的,谁会相信自己找上门的!
心诺相依1000:打电话也是工作需要,我也是干这个的,打工人不容易,可以选择不接的啊!