《从10多米高桥面一跃而下，外卖小哥送单路上勇救落水女子》追踪

6月13日下午1点多，杭州西兴大桥上城往滨江方向的桥面上，外卖小哥彭清林在跑闪送单时，发现一女子跳江轻生，从桥上奋勇一跳，很快救起了跳江女子。这段视频被路过的市民拍下传到网上，全网点赞。

昨天，杭州公安授予外卖小哥彭清林一等治安荣誉奖章。杭州市见义勇为基金会授予他见义勇为积极分子荣誉称号，奖金30000元。

外卖平台已经授予了彭清林“先锋骑手”称号和5万元现金奖励，表彰骑手的见义勇为行为，弘扬社会正能量。另外，也为骑手申请到了免费上大学的名额，帮助骑手提升自己，未来能实现更好的发展。杭州站点还将骑手纳入了储备站长名单。

从桥上跳到水面，冲击力有多大？

桥墩附近水情复杂凶险 不仅水最深，下面还有很多加固铁架

记者 杨丽

昨天上午小彭在医院检查发现胸椎压缩性骨折，这说明他落水时受到了强烈冲击。

从水里上来后，小彭看起来还好好的，继续坚持把外卖送到了客户手里，怎么会出现胸椎骨折? 当时救人的现场情况有多凶险?

从桥上跳到水面，冲击力有多大？

一般大家会以为，水面流动的水是柔软的，其实从高处跳到水面，和从高处跳到水泥地面，瞬间承受的压力几乎是相等的。

作为一个江中救援经验十分丰富的老水警，刘朝玉对小彭的勇敢行为也非常佩服，“他跳下去就是想救人，要有钢铁一般的意志才能做到。一般人站在这么高的地方，往下看一眼都慌，哪里敢跳？”

“你看，跳台跳水一般都是10米，说明10米是人承受的极限。”刘朝玉看着监控视频画面分析，小彭当时从桥上跳下来的落差，至少有十二三米。他在最后距离水面大约3米的地方，姿势控制得很好，如果是45度斜向或者与江面水平方向的话，瞬间撞击力非常大，小彭受伤会很严重，甚至还有生命危险。

“另外，钱塘江水下是低温的，即便气温高达三十多摄氏度，水面50厘米以下可能只有十多摄氏度，如果急速跳下遇冷导致腿抽筋，也很危险。”

小彭没有发生这样的意外，真是万幸。

救援时正是涨潮末期，监控画面显示，小彭跳下去之后往桥墩方向把落水女子拖了过去，把她往桥墩上的铁栏杆那边送。这时，民警从桥面上扔下一个救生圈，小彭抓住救生圈，往回游，把救生圈给落水女子，让她趴在上面。

女子、小哥从桥上跳下来的落点就在桥墩附近，桥墩附近水情复杂凶险，不仅水最深，下面还有很多加固铁架。

刘朝玉警官说：“他从10多米高的地方跳下来，不要看当时水面平静，其实水流很急，而且桥墩附近水是最深的，起码有10多米，下面更是暗流涌动。如果水警未及时出现，很可能外卖小哥会体力不支，两个人都有危险。”

当时，小彭问，快艇要在哪边靠岸？听说是在自己跳下的另一侧后，因担心还没送达的外卖，小彭就对刘朝玉说，自己可以游到岸边——当时他距离岸边大约100米。

随后，刘朝玉警官游到落水女子身边，把她救上快艇，给她披上衣服。是个年轻姑娘，问她有什么想不开？“就是觉得生活压力大”，姑娘说。

刘朝玉又劝她，“你不要再做这样的傻事了，人家舍命来救你，就是为了让你活下去，搞不好他自己的命也没了，你真的是命大啊”，“要不是小哥舍身相救，等我们到现场，唉，只有打捞了……”

落水女子哭着说：“我看到他跳下来救我，我以为不会有人来救我……”

跳桥救人的外卖小哥彭清林 昨天查出胸椎压缩性骨折

浙江省新华医院，跳桥救人的外卖小哥彭清林。 记者 陈中秋 摄

记者 张静 金晶

6月13日，杭州外卖小哥彭清林在送单时，发现一名女子从西兴大桥（钱江三桥）跳江轻生。他没多犹豫，纵身从桥上跳下，将女子救了回来。

彭清林说，当时落入江里喝了两口江水，成功救人后，上岸自觉屁股痛，腰部也有些许不舒服。

昨天上午10点，彭清林来到浙江中医药大学附属第二医院（浙江省新华医院），急诊科主任周冰之主任医师和骨科主任王伟东主任医师对他进行了初诊查体。

骨科主任王伟东说，经过初步检查，从彭清林垂直落水的情况来看，是双脚先落水，而非额面部落水，因而颈椎损伤可能性较小。“查体发现，他的腹部平软，右腹部略有轻微酸胀感，不排除肌肉损伤；而右侧腰背部肌肉有压痛，也可能存在软组织拉伤的情况。”

在随后的进一步检查中，专家团队发现，彭清林内脏没有损伤，但由于落水时冲击力大，有胸椎压缩性骨折，局部出血、水肿，需要留院观察，治疗7-10天，等胸椎病情稳定后，绝对卧床休养。

胸椎压缩性骨折是怎么造成的？王伟东主任解释，从视频上来看，彭清林从10多米的高度跳水救人，脚先入水，臀部的受力面积比较大，经过水面撞击，反作用力沿着脊柱往上传，胸12椎就是应力集中的地方，受到过大的冲击力，导致胸12椎压缩性骨折。“我们将运用医院中西医结合的特色，采用熏蒸理疗等方式，促进他局部水肿和出血的恢复。病情稳定出院后，他至少还要在家卧床休息2个月。”

我们为他骄傲！

昨晚小彭父母 赶到医院看望儿子

彭清林的爸爸妈妈站在病床边。记者 陈中秋 摄

记者 陈中秋

昨晚8点，记者来到彭清林的病房。虽然躺在病床上，但彭清林心情很放松。见到记者拍照，他开玩笑说：“要不要我下来给你做几个俯卧撑？”

病房内的桌子上摆满了一束束鲜花，彭清林笑着说：“这是我第一次收到别人送我的花，平时都是我给别人送花，哈哈，送外卖的送。”

31岁的彭清林，老家在湖南省张家界市桑植县，爸爸妈妈都在温州务工，从小都跟爷爷奶奶生活在一起。

“小时候我也落水过，被人救了上来。”彭清林说。高中毕业后，他在温州、广州等地打过工，喜欢运动，酷爱骑行。2016年骑自行车从广州前往拉萨，一路上得到了很多人帮助。26天后，他到达了拉萨，又坐火车去了北京。接着，他又从北京一路骑车南下，途经杭州时，留下了深刻的印象。“我每次过马路，车子都会停下来让我，在其他地方我从来没遇到过。”这个温暖的举动，在他心中埋下了感恩的种子。

去年年初，彭清林决定从温州来杭州打拼。在杭州，他也得到了很多人的帮助，特别是同行。有时候电瓶车骑到没电了，其他外卖小哥会帮他把手头的单子送掉。夜里车突然坏了，还有热心小哥会送他回家。

这些事情，彭清林很少和家人提起，包括这次跳桥救人，家人们也都是在网上看到新闻和视频才知道。

昨晚9点半，彭清林的爸爸妈妈和姐夫从温州赶到医院。见到儿子躺在病床上，爸爸心急地问：“你现在好点没有？”彭清林笑着说：“你不用担心我，啥事没有。”

“他啊，从小就调皮，什么也不喜欢跟我们讲，有时候不听话。”妈妈说，知道他救人的事之后，大家都很担心，妈妈睡不着觉，看了一整夜视频，“看到他没事就好，我们为他骄傲！”

没想到他从阎王手里把我抢了回来 我真的想去看他……

快报记者昨天看望被救女子

专家说，他们的心理状态更需要关注 我们要伸出一只手，打开一扇窗

记者 杨丽

“我真的没想过有人跳下来救我。”获救当天小云（化名）说，“没想到小哥从阎王手里把我抢了回来。”

她说自己跳下去后感觉已经往下沉了。“但意识还在，小哥，我很感谢他，他是给我新生命的人……”

昨天在杭州一家医院病房，记者见到了小云。

“我一直关注他的情况，我看到网上说他胸椎骨折了，真的想去看他。”得知救他的小彭胸椎骨折后，小云一直处于自责中。

医护人员说，小云大腿受伤，脑部蛛网膜有出血，“伤势还好，不严重，就是她的精神状态不太稳定。”

“我知道是小哥救我上来的，我送到医院后，先在抢救室抢救，等晚上我好一点，我就知道我的救命恩人是他了。”从网上知道了好心人是小哥小彭，小云有了新的担心，晚上也没睡好，时不时看看网上的新消息。

小云曾找民警刘朝玉说自己想转点钱给小哥看病，“他住院怎么办？我能不能给他一些钱？”刘警官劝她先把身体养好，又告诉她小哥医药费没问题，让她放心。

“其实没什么，每个人都有过不去的结。”我拥抱了下小云，她也回抱了我，她身体有点紧绷。

我告诉她，包括我自己在内，都会有情绪低落的时候，“想不通，像困在一个地方出不来”。

她看着我的眼睛，低了头，眼神飘到远处一个点，没说话。我接着鼓励小云，“相信自己”。

“我就是会去看网上。”小云又说。

“这你不是给自己找闹心吗？不如刷刷剧，最近最新的韩剧《坏妈妈》看了吗……”见我这么说，她莞尔一笑。“嗯，我出院会私下当面去谢谢他。”

“除了你的亲朋好友，很多人都在默默关心你，大家都希望你从此以后快乐地生活。”我和小云拥抱告别，她紧绷的身体终于松弛下来……

小云不会游泳，她说自己当时就是两眼一闭跳了下去，到水里前一直没睁开，直到后来听到小哥跳下来呼喊着救她的声音……这样的场景，以后可能会多次反复出现在她的梦境里。

“受到创伤后，在患者的记忆中会闪现、闪回当时场景，反复不由自主地出现，回到现场，成年人有时还会出现错觉、幻觉。”医护人员经过诊断说，小云下一步要转到精神科接受进一步治疗。

浙江省心理卫生协会理事长赵国秋表示，大家关注小哥英勇救人的同时，也需要关注这些想自杀或还没自杀但有这个念头的群体。

赵国秋分析，这次被救的女孩，可能有抑郁倾向，内心承受着压力，跳下去产生的应激反应，对她的抑郁症状更是雪上加霜，会进一步引发睡眠障碍等问题。

此外，救人事件中，被救者往往还有内疚，特别是对自杀者来说，会有种“病耻感”心理状态。

“他们的心理状态更需要大家关注，对这类群体，我们要伸出一只手，打开一扇窗。”

赵国秋说，对于抑郁情绪倾向群体，要编织起他们的心理支持系统，找到为什么自杀的根本原因，给予针对性帮助。具体到小云，她在获救时，曾说自己是因为生活压力太大，“需要了解她面临哪些具体压力，政府部门、社会和家庭有没有办法提供帮助，给予她心理支持，再者就是进行专业性治疗。”

个人怎么及时察觉自己有抑郁倾向？

赵国秋说，有五条标准：一、情绪低落；二、兴趣减退；三、社会功能减退、工作学习效率下降；四、自我否定；五、失眠早醒。

“如果五条当中有两条符合，而且是持续性的，超过两周或两周以上，就可以初步判断为抑郁倾向了。”

平台奖励小彭免费上的 是一所什么样的大学？

记者 程潇龙

昨天，美团外卖还为彭清林申请到了免费上大学的名额——美团配送与国家开放大学合作的“骑手上大学”项目。记者联系了正在上大学的外卖员张凌。36岁的张凌是广西桂林人，昨晚8点他还在骑车送外卖。

“我们属于不脱产学习模式，早上9点到站点，晚上8点下班。除了送外卖，还要兼顾站点的管理工作。”

“除了工作，其余时间几乎全用在学习上。我上了半年，课程作业有一点难度，坚持两年，就能拿到大专文凭。”

张凌送外卖3年，之前在一家互联网公司工作，3年前公司经营不善，张凌失业了。背负着赚钱养家的压力，他投身正在兴起的外卖行业。

“刚开始当骑手不熟练，月收入就3000元左右。掌握了技巧后收入上来了，最高可以拿到8000元左右。”

“女儿还有两个月就8岁了，我需要兼顾家庭，所以也要留出时间陪家人。”

2022年，张凌报名了“骑手上大学”项目，“我觉得这是一个很好的机会，我要把握住，不管最后有没有拿到学历，这也是一个提升自己的过程。”

目前在平台的帮助下，张凌已经从骑手逐渐成长为站长，但学习并未停下。

“女儿上二年级，我晚上抽一个小时给她辅导功课，之后就是自己的学习时间。孩子在学习，我得以身作则，不能落后。”

2021年10月，美团与国家开放大学合作开办“骑手上大学”项目，全国共有248名骑手获得全额奖学金，在国家开放大学进修物流管理专业。

国家开放大学，是中华人民共和国教育部直属单位，属于教育部批准的具有成人教育办学资质的高等院校。

学校前身是1978年创办的中央广播电视大学，2012年6月更名为国家开放大学，学习时间为2.5-3年。第一学期学习《物流学概论》《国家开放大学学习指南》《管理英语》和《人工智能专题》等课程。课程设置8个模块，包括公共基础课、专业基础课、公共英语课、职业核心课、专业/职业延展课等。

骑手修满学分并通过相应考试以及毕业论文答辩后，可以获得大专学历，继续深造学习，可以获得本科学历。

北高峰评论

“真的有点怂”的真勇士

记者 邵婷

6月13日，杭州外卖小哥彭清林在跑闪送单时，发现一名女子跳江轻生。

“这得救吧……”他没多犹豫，双手抓住栏杆，深吸一口气，纵身从12米高的桥上跳下，将女子从死亡边缘拉了回来。外卖小哥彭清林的举动感动了众多网友：这一跳，需要多大的勇气！

这一跳，救下一条生命

因为生活压力大，一时想不开，想找最高的桥跳下去一了百了。跳江轻生的女子本来已经失去了对生的渴望。

她说，跳下去后感觉自己已经往下沉了，但意识还在。这该是多么绝望！

当时，落水女子只有一只手露出江面。彭清林跳入江中后，用手臂将女子一把拉起，又拼命将她拉到了不远的桥墩边。民警也快速赶到，救起落水女子。经医生检查，被救女子身体无大碍。

“我真的没想过有人跳下来救我。”在彭清林向自己伸出手的那一刻，女子是否感到，这个世界，仍然有人关心自己。

事后，女子表达了对小哥的感谢，“他是给我新生命的人”。

彭清林这一跳，不仅挽救了女子的生命，更唤起了她对生的渴望。这一跳的勇气，传递下来，成为女子活下去的力量。

这一跳，值得一句英雄

纵身跳下12米的大桥，彭清林怕不怕？据他自己说，是“真的有点怂”，哪怕鞋子，眼镜都脱了，还是怕的。这么高谁不怕？

从视频来看，在跳下去之前，彭清林还做了一个预备动作。这是12米的高度，入水时瞬间撞击力非常大。据救援民警描述，桥墩附近的水是最深的，水面下更是暗流涌动。

害怕是人之常情，因为不知道水深有几许，不知道水下有何物。但因为有危险就不施救了吗？彭清林用这一跳给出了回答。

昨天下午，彭清林被授予“杭州市见义勇为积极分子”荣誉称号，奖金3万元；“杭州市一等治安”荣誉奖章；“杭州好人”荣誉称号。同时，彭清林还获得了所在平台的5万元奖励。另外，彭清林所在的公司为其申请到免费上大学的名额；杭州站点还将他纳入储备站长的名单。

面对荣誉和网上的评价，彭清林很谦虚：“我不是英雄。”这句话，其实不错。因为，没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。

彭清林克服恐惧，用勇气书写出的，是属于平凡人的伟大赞歌。

这一跳，温暖一座城市

爱出者爱返，福往者福来。对彭清林来说，这或许是一次偶然的“见义勇为”，但其实更是一次必然的出手。

他说，自己在10岁时曾经溺水被救过，后来学会了游泳。这次救人，或许也和那时的经历有关。因为曾被温暖过，所以用尽全力去帮助他人。

彭清林喜欢骑自行车，曾在2016年从南往北一路骑行，来过杭州。

看到斑马线前行车礼让行人，彭清林很震惊：“杭州真好啊，过马路时车都会让你。我觉得这里的人特别好，这也是我后来选择来杭州的原因。”

爱会传递，杭州是“最美现象”发源地，是“最有温情的善城”。有“最美妈妈”吴菊萍徒手接住从10楼坠下的2岁女童，有“最美司机”吴斌遭遇“飞来横祸”时，在生命最后76秒挽救24名乘客，有“最美爸爸”黄小荣从近5米高的堤坝一跃而下，救起落水女孩……

在跳水救人后，有媒体采访彭清林的感受，他说：“这种感觉很棒，是为这座我喜欢的城市出了力。”

彭清林的这一跳，温暖了整座城市，也将善良、友爱的城市文明基因，继续传承。