面对网友质疑，负责人回应

有点“受伤”了

据潮新闻报道，5月1日，记者在“最美人墙”服务现场见到了杭州上城区晴雨公益服务中心理事长沈廷冲。作为“最美人墙”的负责人，沈廷冲对于网络上出现的这些声音也是深表无奈：“这两天，不少团队成员的内心也感到有点‘受伤’。”

“我觉得，我们在做的是一件很正能量的事情，网友的一些非议，可能是因为有的人没有亲自到过这个路口，对这里的情况不太了解吧。其实，很多路过这里的市民游客都觉得，我们的志愿服务很有必要。”

“最美人墙”是作秀？

沈廷冲表示，如果是“作秀”，大家不可能一做就是八年。在这八年里，很多团队成员放弃了休假，放弃了陪伴家人。如果这是一种“作秀”，那我们在图什么呢？

“我们通过这八年的积累和努力，为社会做了很多实实在在的事。我们守护了大家的出行安全，参与过多次对路人的现场急救，还帮助过很多走散的孩子、老人找到家人。如果有人依旧还觉得我们这是在‘作秀’，那我也愿意一直‘作秀’下去，前提是，因为我们的存在，可以帮助到更多的人。”

志愿者有报酬？

针对有网友评论：“最美人墙”志愿者工作是有报酬的。沈廷告诉记者，“最美人墙”是一个为了维护交通秩序、提升城市形象的公益活动，其中的志愿者大多是自愿报名的高校学生及社会人士，目的在于缓解交通拥堵。他们一天工作6小时，是没有任何酬劳的。

浪费公共资源？

此外，对于网友提问为什么明明有红绿灯、斑马线，还需要大量志愿者？这是不是在“浪费公共资源”？

沈廷冲说，每逢大型节假日，杭州上城区延安路和平海路交汇处都会有大量的客流与车流。这个路口汇集了地铁站、商场、旅游景区等，总是异常繁忙。

假期中，来到杭州的大多是并不熟悉杭州路况的游客，如果没有志愿者多加引导，就会容易引发交通堵塞，甚至造成拥堵乃至踩踏事故。

网友精评

@朱士艳:指责的人有在现场体验过吗？科技再发达，游客队伍总有些反应迟缓的老人小孩啊。

@玥xuxun祥：事实就是有人挡着非机动车和人流都更有秩序啊。西湖边别说是长假，就是周末，只要一个人一辆车徒方便，就会恶性循环堵到瘫痪好吗。又不是第一年搞了。

@黎丶月：为啥这么多人质疑呢？五一出游人这么多，他们是志愿者，努力地为大家提供最好的出行体验。很多人还带着孩子出去玩的，当人潮来的时候危险也来了，相比之下我觉得他们这样也挺好的 。

@小枫华吖 ：只有真正体会过五一期间那个路口的人才深有感触，自行车都在堵，加上很着急的外卖小哥，车和人都不安全，人墙可太重要了。

@Today是今：参加过这个志愿服务。真的，有志愿者挡着维护秩序的时候，都有些人不听劝一定要从车道过要翻过志愿者围的圈过，自行车电瓶车也混乱。更别提如果没有人监督是个什么样了，而且真安装伸缩铁栅栏，等下那些翻栅栏的不是更危险了嘛。

@就是个追冥夜的号 ：我天呐，居然有人觉得这是作秀……这个路口走两步就是西湖音乐喷泉，连接着湖滨步行街，又是延安路交通要道，平时周末都人满为患路口需要志愿者维持秩序，五一每天80万人到西湖，没人墙维持秩序行人车辆都不用走了，大家一起堵死一整天好吧

@江还是浮予：不是才出的，杭州每当节假日都有志愿者出动人墙，都好些年了，不是作秀，真的对引导很有作用。湖滨的人流强度大到疯魔，过马路的人根本不受控，解决人的问题其实就要用人的方法。志愿者很多都是大学生，需要时立起人墙，或者为游客引路，美好的事情被搞得无比心寒。

多一些理解，多一些赞美

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