杭州城北一住户家天然气泄漏爆燃 两位老人受伤
杭州网  发布时间:2023-01-10 08:35   

多位邻居事发前闻到异味 初步判断橡胶管破损疑似老鼠咬破 

你家燃气灶连接管还是橡胶管?赶紧换!

1月7日晚8:38,城北久睦苑小区一户居民家发生燃气爆燃。

昨天记者在事发小区外的马路上看到,10楼一户居民家的阳台窗户玻璃全碎,主阳台上钢制的护栏在冲击中坠落楼下,严重变形,堆放在一楼。

一位业主说,“当时护栏飞出了小区,落在马路对面,砸中一辆车,听说是宝马。”

事发单元,两部电梯只有一部运行。发生爆燃的业主家,大门不见了,部分门框从水泥墙上脱离。这户人家正对电梯,两扇电梯门已经脱落,斜靠在一边。

住户家中面目全非,沙发侧翻在客厅中央,地上满是尘灰和木板,门廊吊灯脱落。

一位邻居跑过来告诉记者,自己家就在楼上。

“事发当天我不在家,听说楼下发生煤气爆燃,昨天我就赶回杭州。回家发现,天花板震坏了,灯具也脱落下来。

“听说是老鼠咬坏燃气软管,我就奇怪了,这么高的楼,怎么会有老鼠?我反正从没见到过。”

社区工作人员和调查人员来了,说是来复勘现场。

楼上的业主问调查人员,“我家中的损失怎么办?”

调查人员说:“保留好证据,到小区物业备案。”

调查人员说,据老人反映,家中的燃气管快一年没有检修过了,“我们对具体情况不了解,目前还在调查。”

隔壁住户家的大门看上去蛮新。敲开门,住户何大姐说,“这个门是昨天刚花几千块钱换的。

“前天晚上八点半吧,我和家里人都在,宝宝正在洗澡,我在床上看手机。咚的一声巨响,家里人都吓坏了,从窗户能看到火光,正在洗澡的宝宝吓得哇哇大哭。我想出门看看,发现大门向里凹进来,打不开。”

现场调查人员分析:爆燃先将住户家大门冲开,又冲开了对面的电梯门,最后波及邻居家的大门。

得知快报记者在采访,很多住户从家里走出来。

何大姐说,“那天上午11点的样子,我女儿出门闻到楼道里有煤气味,就敲开同一层的老邓家。”

老邓儿子小邓告诉记者,“我爸爸检查了家里的煤气管道,没发现问题。结果下午再出门,在楼道里还是闻到了煤气味,就敲开对面的老梅家问情况。”

梅大伯告诉记者,“我检查了家里,也没发现问题。”

有业主在微信群里向物业反映情况,物业回复:“收到”。

当时有没有询问过发生爆燃这户人家?

几位邻居说,“这家人已经很长时间没在这里住了,事后才知道,两个老人是当天才住进来的。”

单元楼外,一位业主告诉记者,当天下午他在一楼就闻到了煤气味。

小区物业人员说,“当时收到业主反映,我们也派人检修了煤气,没有发现问题。”“目前还在调查,住户可以到物业报备受损情况。”

小区外那辆被砸的车子怎么样了?物业人员说,“车主说自己走保险程序,但保险公司要求出具发生爆燃那家业主的身份证,其他情况我们不清楚。”

初步判断住户家橡胶管破损导致

1月8日,杭州天然气有限公司表示,初步判断橡胶管破损是造成燃气泄漏的原因。

杭州天然气有限公司最新通报:2023年1月7日,久睦苑2幢2单元1002室着火燃爆事宜:20:48,公司接到集团应急指挥中心110转单。21:12,公司抢修人员第一时间赶到现场,关闭2幢底层燃气登高管阀门切断气源。入户后,抢修人员检漏仪显示燃气管道未泄漏,用户家中灶前阀已关闭。经抢修人员现场进一步踏勘发现:连接灶具的橡胶管有破口,疑似被老鼠咬破,初步判断橡胶管破损是造成燃气泄漏的原因。

在此,燃气公司再次强烈呼吁,临近春节长假,请用户对户内燃气设施定期定时检查,及时更换过期橡胶管,安装防鼠咬的金属波纹管。燃气公司热线电话967266或者19网上营业厅即时办,即时安排工作人员上门服务。

事发的10楼一共4户人家,燃爆发生在1002室,对面1001室和楼下902室受到的影响较大。

“有时候老鼠会顺着墙壁的各种管道爬上来的。”有小区居民说,“当时声音很响,我们也没管那么多,

拼命往外跑,后来告诉我们能回家了,才看到屋里也被殃及,乌烟瘴气的。”

10楼一位邻居说,自家主卧里的一些衣服也被冲出来的火苗烧到了,入户门被炸得变形。

记者从上城区丁兰街道白马庄社区了解到,目前有三户人家暂时无法继续居住,需要去酒店过渡,等消防鉴定报告出来,过渡费用包括后面修缮的费用会进行赔偿。

事故导致1002室两位70多岁的老人受伤送医,主要是皮肤外表皮烧伤,鼻腔、咽喉有少量烟吸入。经过杭州笕桥烧伤医院治疗,目前大妈已无大碍出院,大伯还在治疗中。

你家燃气灶连接管还是橡胶管?

赶紧换!

燃气用具连接管,连接户内管和燃气用具的关键部位,对日常使用和安全非常重要。

早期的连接管以橡胶管为主,但易破损、易老化、易脱落、易被鼠咬,使用寿命只有18个月。

记者从杭州天然气有限公司了解到,为减少燃气事故发生,公司从2017年开始就不再销售和安装橡胶管,并同步启动了已安装橡胶管的隐患整改工作,借助入户安检、“三社联动,安心安居”,现场督促用户整改。

“按照时间推算,正规渠道购买、安装的最后一批橡胶管已经过期2-3年了。”杭州天然气有限公司服务发展公司总经理程超说,这些问题橡胶管要赶快换成牢靠的金属管。

截至2022年8月31日,杭州主城区仍有14余万用户的灶具连接管为橡胶管。

杭州燃气工作人员介绍,橡胶管与燃气管道和燃气具的连接为插入式,连接处仅用管卡固定,长期使用部分管卡会损坏、脱落。金属管采用螺口物理连接,牢固可靠,不易脱落。而且金属管因为全不锈钢管身,不易破损、老化,老鼠也无从下口。

4种方式更换连接管

“目前杭州主城区内管道天然气的新用户,已实现100%使用金属管了。”程超说,如果住户发现自家橡胶管已超期,想更换金属波纹管很方便,可通过四种方式:

一是拨打热线967266预约换管;

二是前往线下营业厅;

三是关注杭州天然气有限公司微信公众号,点击19服务厅的预约换管;

四是“三社联动安心安居”服务现场换管。

“原先每周,公司都会在部分小区进行‘三社联动’公益活动,这些小区是免上门安装费的。”工作人员说,今年的三社联动目前暂停,预计2023年春节后重启。

杭州天然气有限公司呼吁:请大家及时将家中橡胶软管更换为安全性更高、使用寿命更长的金属波纹管,同时也提醒大家在日常用气中做好四方面的安全措施:

一是勤通风,安装管道燃气设施的厨房,要经常通风换气,保持良好的空气流通。

二是会自检,检查灶具连接管情况,及时更新超过使用年限的燃气器具,用肥皂水、洗洁精等,检查室内天然气设备接头、阀门、软管等部位,看有无漏气,切忌用明火检查。

三是记关阀,晚上睡觉前、外出或不使用燃气时,请检查灶前阀是否关闭,并关好燃气表前阀门。

四是莫惊慌,若发现室内燃气泄漏,应立即关闭燃气总阀,打开门窗通风,跑到室外安全地带,拨打燃气公司抢修电话85356666报修。

来源:都市快报  作者:记者 程潇龙 陆丹  编辑:高婷婷
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1月7日晚8:38,城北久睦苑小区一户居民家发生燃气爆燃。昨天记者在事发小区外的马路上看到,10楼一户居民家的阳台窗户玻璃全碎,主阳台上钢制的护栏在冲击中坠落楼下,严重变形,堆放在一楼。