杭州三墩一家理发店一年换了三次招牌后跑路 近170位顾客30多万元的储值卡怎么办？
杭州网 发布时间：2023-01-05 08:12
关店前一天还在拼命推销
关店后让顾客去其他店消费
李阿姨说，从艾玛丝到艺昕再到柏生，都说是老板变了，可是店员还是同一批。
“现在回忆起来，他们在关门前还在疯狂地推销。有一天晚上九点多，我儿子加班回家，看到一位老太太在门口大声哭诉，说自己的钱拿不回来了。”
还有办了会员卡的顾客告诉记者，她存放在店里的几瓶名牌洗发水也不翼而飞。
“理发店套路真的太多了，希望相关部门严加管理，帮助我们合理合法地维权，追回那储值的30多万元。”李阿姨说。
柏生关门后，门店玻璃上贴出公告：为了给大家带来更好的环境体验，本店决定内部重新装修调整，装修期间会员请到三墩镇欣然街78号新印象护肤造型正常使用，装修时间到1月15日……
到上个月12日，告示换了一张，内容是：为了给大家带来更好的环境服务体验，本店经公司研究决定搬迁至（1700米）欣然街78号新印象护肤造型正常使用……告示末尾留下了与前一份告示相同的电话号码。
而在11日晚上，顾客收到柏生理发店客服短信，可以到广业街288号晨轩美容美发继续消费。
从柏生理发店驾车前往这两个地点分别至少要2.2公里与1.7公里。
原来店里的卡不能继续用
大家充值的钱都去哪儿了？
那么，原来在柏生充卡的会员，还可以在这两家店继续消费吗？李阿姨以及部分顾客告诉记者：不能。
有顾客说，自己到晨轩美容美发，店员说是只能体验一次，体验完了要再来，就要办他们的卡，“要想把钱转到晨轩就要充钱激活”。
也有顾客反映，新印象护肤造型的客服在电话中告诉他，柏生办卡的会员可以在新印象这里继续消费，但当他问到还能消费多久时，客服的回答较为含糊，表示柏生与新印象所属并非同一个公司，柏生会员储值的金额并没有转到新印象护肤造型，“都是我们（新印象）免费给你们做的”。
橙柿直通车记者联系上了原先艾玛丝理发店老板阿水。他说早在两年前，自己就已经“净身出户”，和目前的理发店没有任何关系。
“2021年4月，我就把这家店全部转给了艺昕的老板，包括会员在我这里办卡储值的金额。有顾客说我在艺昕有股份，这个是艺昕老板耍的‘小聪明’，我在艺昕没有任何股份。”阿水说，他现在和这家店毫无关系，会员们钱拿不出来，他也无能为力。
新印象护肤造型负责人张先生在电话中告诉记者：“（柏生）那边没有把顾客的余额转给我，早就跑路了。我这样做只是为了能够得到他们店的客源，（顾客的）会员卡信息是他们店长给到我的。”
来源：都市快报 作者：记者 陈彬 朱振辉 编辑：高婷婷
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