“我已经平安出院了，真是太感谢你们了。”说起自己前一天的经历，杭州出租车司机梅先生还是心有余悸。

10月16日10时40分的样子，梅先生把旅客陈女士到杭州火车站乘车。“当时她跟我说不是特别清楚杭州这边的相关检查要求，我想着就帮她一起去核验相关情况。”谁知道在核验期间，自己突然身体不适。

从现场监控中可以看到，梅先生双腿不受控制，身体不住地往后退，“我当时是想第一时间扶住柱子的，但身体就是不受控制。”眼看重心不稳就要一头摔倒在地，恰好巡逻至此的杭州站派出所民警、义警秒速出警，一个健步上前将梅先生扶住，并搀扶他到一旁休息。

原来，梅先生患有高血压，因当天急着出门忘记吃降压药，车里也没有备用药品。“本来是想做个好事的，没想到还给大家带来了麻烦。”据梅先生描述，自己当时出现头晕症状，身体十分虚弱，右腿无法弯曲，无法正常站立、行走。

十来分钟后，120救护车赶到，一测量，梅先生血压高达“200/100mmHg”，已经属于重度高血压，随时可能发生急性脑梗死或者是脑出血，情况十分危险，于是立即将其送往医院进行救治。

经过及时救治，梅先生情况逐步好转，目前已转危为安顺利出院。

据悉，10月份以来，杭州铁路公安处杭州站派出所持续推进“我为群众办实事”实践活动，抽调精干力量在杭州火车站内设立4个党员先锋岗，在开展治安巡防、安全管控的同时积极为民服务，全心全力帮助困难旅客解决出行难题，先后帮助旅客找回遗失物品11件，救助突发疾病旅客3名，劝阻离家出走未成年少女1名，有效提升旅客出行安全感、幸福感和满意度。