都市快报报道 180××××0765：请问从上海去杭州临平区需要3+11隔离吗？绿码，有48小时核酸证明，当天来回。

橙柿直通车回复：根据疫情防控的相关要求，回返杭的要求如下：对划定在中高风险地区内的来杭返杭人员：实施“14+7”健康管理措施，即先实施14天集中隔离医学观察，继续实施7天居家健康观察；对全域封闭管理地区、同时空伴随人员，参照实施“14+7”健康管理措施。

对中高风险地区所在镇和街道(非划定区域内)以及公布的划定范围来杭返杭人员：实施“2+14”健康管理措施；对需持核酸检测报告离开地区、全域核酸检测地区、有涉疫风险的交通枢纽来浙返浙人员，参照实施“2+14”健康管理措施。入浙时需核验2天（48小时）内新冠病毒核酸检测阴性证明。无证明的，就近引导至综合服务点等指定场所接受核酸检测。结果为阴性的，纳入14天日常健康监测。

建议您出发前提前联系属地社区获取最新的疫情防控要求，避免耽误行程。

135××××8920：丁兰街道社区卫生服务中心在防范区内，如果带小孩去社区医院打疫苗，健康码是否会变码？

橙柿直通车回复：记者了解到，丁兰街道社区卫生服务中心目前暂停了疫苗接种。您需要暂缓前往。

139××××1556：之前在途的国际EMS件11日送交杭州海关后就没有动静了，请问是不是现在延长了静置时间？需要静置一段时间后才由海关处理？

橙柿直通车回复：您好，经杭州海关查询，您的包裹滞留原因是金额有三千多，超过一千元的标准。此前已向您的156开头手机发送过通知短信。建议您联系杭州海关12360。

178××××2357：请问现在可以去余杭区找工作吗？

橙柿直通车回复：您好，根据浙江省政府新闻办举行的第一百零六场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上披露的消息：杭州余杭疫情高度集中在仁和街道中转物流园区，除2例主动就诊发现外，所有新增阳性感染者均在集中隔离点和重点管控区域主动筛查发现，疫情总体得到控制。目前除了仁和、余杭街道划定的“三区”范围之外，其余可以正常通行，做好个人防护即可。

193××××7033：从南京和深圳发到杭州能发什么快递，买的东西发都发不出去，杭州快递什么时候恢复啊？

橙柿直通车回复：因为疫情影响，部分快递公司停发至杭快递，具体要看疫情变化发展和该快递公司的要求。着急的话，您可以另行选择快递公司。

136××××5551：15日早上8点，我在上城区四季青街道卫生中心做的核检，为什么到现在还查不到结果？

橙柿直通车回复：您好，目前部分卫生服务中心的核酸检测点检测的基数较大，更新可能延迟，请您多多理解，耐心等待。

133××××3985：我的顺丰不知道什么时候才能收到，过了7天无理由退货怎么办？

橙柿直通车回复：目前顺丰恢复正常运营时间暂时待定，您可能还是需要再等待一段时间。

136××××2781：求助求助，公司有批货要从上海浦东到杭州市西湖区三墩镇卸货，司机有绿码和24小时核酸报告证明，当天卸完就回上海，高速能不能下？

橙柿直通车回复：上海防控办提醒，确需离沪须持有48小时内核酸检测阴性报告，如您还需返回上海，则在抵沪前准备48小时核酸检测阴性报告。您前往杭州，出示绿码以及48小时核酸检测阴性证明即可正常通行。

据余杭区人民政府网站消息，仁和街道的所有道路，包括高速公路、高架、省市镇公路、村（社区）道路等出入口实施交通全面管制。请您规划路线时，避免进入交通管制区域以及“三区”，同时请密切关注官方消息。

135××××8367：您好，我工作日周一到周五在上海浦东陆家嘴工作，休息在浦东新区前滩，周末回来萧山世纪城住，交通工具使用私家车。

我在上海是绿码，所经地区是低风险区，我这个情况是否可以回来？希望疫情不要阻断家庭的日常幸福生活。

橙柿直通车回复：橙柿直通车记者查询了出上海、入杭州的两地政策：上海防控办提醒，确需离沪须持有48小时内核酸检测阴性报告。您回到杭州，出示绿码以及48小时核酸检测阴性证明即可正常通行。记者建议您在出发前，先咨询上海与杭州居住地所在社区，了解目前详细的防疫防控政策。

136××××4948：3月10日收到短信，接收过顺丰快递。3月11日做过一次核酸检测，结果阴性。3月14日健康码变黄码，接到街道流调电话说是和3月9日去过顺丰创新中心有关联，14日当天又做了核酸检测，结果还是阴性。我去过的顺丰创新中心2号楼，业务单位的员工健康码都转绿码了，为何我还是黄码？

橙柿直通车回复：您如需转码，建议可以通过支付宝申诉的方式，或是与社区工作人员报备核酸阴性情况。

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