商家：

加钱是因为学员想换其他专业

可退款两万元

画室李老师：对于该学员我一直都是一对一耐心教学的，我本身在做创作，没打算带学生，才出现只有一位学员的情况。我上课的收费标准是一天2000元，在该学员来我这学习期间，租房、报考、日常材料画纸的使用，我承担了很多成本，也花费了很多时间精力，可以退费2万元。

对于另外加钱这件事，是因为孩子自己想转方向学习，学设计专业，不是我的专长，我为他推荐更好的老师继续教学。

（记者将李老师的解决方案转达给消费者张女士，张女士表示不接受，将其他途径继续维权。本报将对此继续关注。）

律师：

建议消费者通过司法途径解决此事

浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：此次事例中的画室，如果李老师的画室并不是专业的机构，而是自己收学生教学的话，那么这属于个人自营的教学行为，不属于营利机构，没有营业执照。而消费者也没有和李老师签署相关的合同证明。这样的情况下建议消费者通过司法途径来解决此事。

同时，也建议消费者在进行大额消费时，要注意合同的签署，保护个人权益。

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