阳台外“长出”晾衣杆、楼顶晒被子晒衣服晒大白菜……

都市快报报道 天气晴好，晾晒被褥床单，是很多市民在冬季的生活习惯。

被子晾在哪里？除了晒自家阳台，一些小区业主为了尽可能争取到更充足的阳光，直接把被褥床单、衣物，甚至是大白菜搬到了楼顶，或中央花园、公共绿地等小区内的公共区域，来个“日光浴”。

2021年度“杭州人最喜欢的物业TOP榜”评选，我们调研了位于上城区、拱墅区、西湖区、余杭区、萧山区等地的30多个小区。调研结果显示，其中17个小区，不同程度都有居民在楼顶露台等公共区域晾晒被褥、衣服等情况，比例超过一半。

到底能不能晒，该晒在哪里？业主们吵翻了，物业绞尽脑汁，业委会、社区也是想尽办法。

谁拆了我的晾衣绳？

“我晒在×幢楼顶的衣服有谁看见吗？早上晒出去的，下午来收就不见了。”

“这是我们家楼顶，凭什么给你们晾衣服？晾衣绳上的衣服都拿掉了，绳子也拆了，尽早来认领，丢了我可管不着。”

“晒一下怎么了？楼顶又不是你买的，怎么不能晒了？”

前几天，上城区九州芳园业主群忽然火药味十足。

住顶楼的业主认为，在顶楼晾晒影响了他的生活，就直接动手“收衣服”了。被挪走衣物的业主不干了，“擅自拆了我的晾衣绳！楼顶他家买的？”

两户业主一阵唇枪舌剑，最后事情虽不了了之，但屋顶晾晒的话题引发了讨论。

“天气这么好，大家都想晒被子。有些住户楼层低，或者阳台朝向一般，晒不到多少太阳。衣物被褥拿到楼顶晒一下，也没放在草坪上，不会影响小区形象，我觉得没问题。”

“楼顶是公共空间，晒私人东西太不雅观，本来就不合理不合法，出了火灾谁负责？”

每每说到这个话题，业主们的意见都无法统一。

楼下邻居家阳台 “长出”了几根晾衣杆

“我们小区物业是明确规定不能在阳台或者外立面加装晾衣杆等东西的。”家住萧山区众安朝阳逸景苑的80后业主陈女士告诉我们。

“我家的衣物，一直都是晾晒在朝南的阳台上，我还专门买了个可以摆在阳台上的折叠晾衣架，太阳好的时候，被子摊在上面可以大面积晒一晒。”

让她不能理解的是，楼下好几位邻居，都在阳台墙壁上加装了伸出去的晾衣杆。

“望下去都能看到的，特别不雅观。”陈女士有意见了，她还说，除此之外，晾晒在窗外的衣物，若没有用夹子固定，风大一些，就很可能会吹落下去，造成一定危险。

“我们小区刚交付的时候，有人在楼顶晒东西的，现在没怎么听说了。”陈女士说，自己基本不上顶楼，其实并不清楚有没有人在楼顶晒衣被。她觉得，楼顶一般人看不到，也就算了，但阳台“长出”这么多晾衣杆，真是非常碍眼，物业应该管起来。

楼顶拉晾衣绳、放晾衣架 成了晾晒“根据地”

“我们只能在私人领域晒，不能占用公共空间的。”

在绿洲花园小区里，推着婴儿车的年轻妈妈、带着小孩的奶奶，面对晾晒衣服的问题，都给出了同样的答案。

不过，我们调研过程中，仍发现有几幢楼顶存在晾晒衣物的情况。甚至还有业主堂而皇之将被子搬出来，晒在了楼幢入户门前的草坪上。

在某幢楼的楼顶，我们发现了一个较粗的铁制晾衣架，有被子、袜子、毛巾晾在上面。旁边的水管也绑着一根晾衣绳。有位业主摇摇头说，这里已成为某户业主固定的“晾晒根据地”了。

楼顶不能晾晒的“小区公约”，并不是每位业主都能好好遵守的。

有的业主说起来也有苦衷，“家里光线不好”“衣物太多挂不下”……

另一幢楼前，挂着粉色被单的晾衣架明晃晃“站”在草坪上。背后就是入户大门，进进出出的人们已习以为常。但不得不说，从高层往下望，绿油油的草坪上冒出个粉色的物体，确实太醒目了。

物业定时上顶楼巡查 有时还要上门劝导

“我们小区是不允许楼顶晾晒的。但是我们不能锁掉通往楼顶的门，不让人上去，因为这是逃生通道。”九州芳园小区的物业经理说，“为了防止业主跑到屋顶晾晒，我们物业团队每天都去巡逻，基本上两小时一次。另外，还有楼幢管家，也会每天上午、下午各巡逻一次。”

不过，物业经理说，这种情况是个例。“可能是因为天气比较好，大家都想晒被子了，平时这种问题比较少，楼下草坪这些公共区域一般不会有这样的情况。”

“我们小区是2017年交付的，年轻住户偏多。”众安朝阳逸景苑小区的物业人员则表示，有部分业主确实存在装晾衣杆这样的情况，“但比例不多”。一旦发现这样的情况，或者是在公共区域晾晒被褥、衣物，物业会率先上门对业主进行劝导。“目前沟通下来，绝大多数业主都是理解和配合的，极少数会特别顽固。”工作人员告诉我们，遇到“磨破嘴皮”都无法沟通的，他们会考虑联动社区，或者联系城管，做进一步沟通。

物业物业

我有话对你说

@万科物业

紫台公寓小区

之前小区路面不平，这两天马上就在修缮了，真不错！

物业工作人员回复：非常感谢业主的理解。路面不平的问题，我们关注到了之后就联系施工队修缮了。也怕会有噪声影响，所以把时间控制在白天，尽量不妨碍业主们的正常生活。

@广宇物业

锦绣桃源小区

我们小区虽然垃圾分类做得不错，平时也管得很严格，但怎么老是能看到丢在地上的垃圾袋？

物业工作人员回复：我们有一个固定时间，比如说早上6点，小区里还有干湿分类的垃圾桶，到了固定的时间点，保洁人员就收走了。平时是不允许丢垃圾的。不过，有些业主可能没空在固定时间扔，有时候会顺手放在路边。现在我们改进了，收垃圾以外的时间还会留一个垃圾桶在小区里，晚了点的业主可以扔在那里面，我们会派保洁人员去收集分类的。

@招商物业

雍泽府小区

我们门禁管得真不错，物业服务态度也好，办事很迅速，点赞！

物业工作人员回复：门禁这一块，我们要求进门刷卡、访客登记，这都是常规在执行的。而且大部分业主我们都认得，要是没带卡，也能给开下大门。服务方面，我们有专门的管理员，会经常联系业主代表，如果发现问题，或者有意见建议什么的，会在第一时间响应，迅速处理掉。

@远洋物业

大河宸章小区

我们这里没有访客车位是个很大的问题，而且小区外面也比较难停车。很多就是靠“借”。比如说我今天有亲戚要来，邻居白天去上班了，空着的车位能否借我一下？这样高效利用闲置车位，解决一定时间内的停车难问题。

业委会负责人：这个问题其实我们有解决措施的，来访的客人我们会发放停车券，让他们停到隔壁的写字楼去。而且我们对于车位的管理比较严格。如果发现车位乱停现象，可能是一些运送物资的车辆进小区，暂时停在没有划分停车位的地方，一般停个几分钟就走了。

由都市快报发起的2021年度“杭州人最喜欢的物业TOP榜”活动，旨在搭建一个平台，以评代促，让更多人关注物业，为促进杭州市物业建设、共建美好家园而献计献策、凝心聚力。

活动开展以来，在杭州老百姓中得到积极反响。很多人给快报留言，反映物业问题，并提出建议意见。

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