小区保安来武扬:做好分内事 温暖居民心
杭州网  发布时间:2021-09-24 09:13   

来武扬今年51岁,家里经济条件不错。去年退休后,为了不让自己闲着,他决定再找份工作。机缘巧合之下,他成了崇化社区物业保安队长。

去年12月,崇化社区刚引进城市物业,当时门口道闸还没有安装好,小区里卫生保洁、楼道堆积物、非机动车乱停等问题错综复杂,需要慢慢梳理。面对这一团乱麻,刚上任的保安队长来武扬带着保洁、保安人员天天扫楼,一看消防设备,二搬运堆积物、清除牛皮癣,三熟悉楼幢。就这样,仅仅用了一周时间,来师傅和他的保安团队就排摸了所有的楼道,之后便很快投入工作,让崇化社区的面貌焕然一新。

物业工作总会碰到一些意想不到的突发状况。去年大年三十那天,97幢的董阿姨急匆匆跑来求助,原来她正在家里准备年夜饭,突然厨房下水道溢了出来,把家里弄得一塌糊涂。

当时已是下午四点多,来师傅立即联系了房管所,被告知所里的人都派出去了。来师傅忽然想到,平时小区里经常出现下水道堵塞等问题,每次都会去请房管所的工作人员,说不定这时候他们就在现场。于是,来师傅跑了大半个小区,果然找到了房管所的工作人员,便把董阿姨家的情况跟他们说了。工作人员非常理解,马不停蹄地赶到董阿姨家,把下水道给疏通了。事后,董阿姨还专程跑来感谢来师傅。有些腼腆的来师傅摆摆手说:“不用客气,只是一桩小事而已。”

除了做好分内事,来师傅还是一位热心肠的人,总是在别人有需要的时候伸以援手。有一次,来师傅在小区巡逻,看到一位83岁的老人摔倒在139幢前面,他马上跑过去把大爷背回家,并再三确认大爷身体无大碍后才安心离开;下雨天看到没有伞的老人,来师傅会撑着伞把老人送回家;看到有业主拎着重物,他也会主动上前询问并帮忙拎到楼上;碰到社区慰问困难群众,来师傅二话不说,帮着一起搬运慰问品……

“他做的都是简单的小事,但长长久久地把这些简单的小事做好,就难能可贵了。正是有了像来师傅这样的物业人员,整个社区才充满了人情味。”居民小崔这样评价来师傅。

来源:萧山日报  作者:记者 朱林飞 通讯员 俞秀丹  编辑:郑海云
返回