杭州日报讯 8月26号的大清早，杭州双浦派出所接到一个报警，说家里下水道被堵住了，希望民警能上门看看。

听声音，是一位老太太。老太太还补充讲，自己有点处理不了，厨房也已经被回流的污水给淹没了。

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民警吴瑜随即赶去了报警的地点。报警的方奶奶给民警开了门。一脸愁，她说自己早起后就发现厨房地面有积水，一个人用畚箕用拖把扫了很长时间，但是扫了大半天，水还在往外流，想想是真的不知道怎么办了，只能打自己最记得住的110报了警。

吴瑜二话不说，仔细查看了水管渗漏情况，并主动帮助方奶奶清理了污水。

忙里忙外折腾了半个多小时，吴瑜也是满头大汗。方奶奶给他倒了杯水，两人也就闲聊了会家常。

原来，方奶奶跟丈夫膝下无子，原本夫妻俩虽然年纪大，但还算能相互照应，但偏偏老大爷这段时间卧病在床，买菜洗漱全部需要方奶奶来担着，真的是累。

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吴瑜听完，觉得方奶奶家的这污水虽然清理了，但民警应该要做更多。

为了彻底解决问题，吴瑜把老人家的情况传递给了社区民警王凯，并给出了一个建议，联动村委，安排水电工上门检修。

这个消息很快传到了各个职能部门。村委迅速落实了下水道检修的事情，同时还对方奶奶家的电路进行了安全检查，排除了其他隐患。

此外，在了解到失独老人方老太的情况后，社区民警王凯也迅速带领组员到方奶奶家中走访慰问，并将细心地将情况记录在册，力所能及地帮助老人解决生活中的困难。

走访中，方奶奶接连不断地夸奖说：没想到自己的一个求助电话，得到了政府这么多的帮助，真的是感谢！

一起“小警情”，牵动“大民生”。

警情很小很平常，但是处理很快很周到！从这一件平常而又不平凡的小事中看到维护好辖区治安，更“接地气”的，是为辖区百姓做实事。