微信群主注意了!群友吵架,群主不作为也可能要担责
杭州网  发布时间:2021-08-25 07:30   

法院最近判的这两起案子上了热搜

“微信群聊天被骂群主不作为或担责”话题日前冲上热搜,引发众多网友关注。

大家或许没有想到,只是当个群主,居然还有这么大的责任?

近日,广州互联网法院就通报了两起典型案例,明确微信群里骂人,群主“慢作为”“不作为”要担责。

微信群里长期频繁辱骂他人

群主“慢作为”被判赔礼道歉

广州一家物业公司的员工李华(化名)为物业管理需要,创建了小区微信群。

多个小区业主在群内长期频繁发布针对张小然(化名)的恶意辱骂言论,张小然多次在群内及通过微信私聊的方式向担任群主的李华发送信息,要求采取措施,但群主除了有两次于群内发布公告提醒群成员注意文明用语并解散了群之外,在此前一年多的时间内,未采取其他措施。

张小然对微信群内发表辱骂言论的业主提起侵权诉讼,法院生效判决认定业主在群内发表辱骂言论的行为构成名誉权侵权,判令业主书面赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金2000元。

张小然认为物业公司的不当行为是其名誉受损的重要原因,起诉物业公司要求赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金2万元。

广州互联网法院审理认为,因员工李华创建微信群的行为系履行工作职务的行为,故由此所产生的民事责任应由物业公司承担。而物业公司对微信群内的侵权行为负有注意义务。

法院认定,物业公司未及时履行群主管理责任,加重张小然名誉受损的程度,其过错程度明显小于直接侵权人,其责任亦应小于直接侵权人,判决物业公司在小区公告栏张贴声明向张小然赔礼道歉,声明张贴时间不得少于30日。

微信群里双方掀起骂战

群主劝阻无效解散不担责

另一家物业公司的员工赵林(化名)为履行物业管理需要创建微信群。业主钱小吾(化名)和孙小伊(化名)都是该微信群的成员。

一开始,两个业主在微信群因摄像头安装问题发生争论,双方频繁发布恶意辱骂言论。群主赵林多次劝阻,在劝阻无效果的情况下,解散该群。

孙小伊认为物业公司未阻止钱小吾的辱骂言论,使其名誉受到极大的贬损,故将物业公司诉至法院,要求赔礼道歉、恢复名誉。

广州互联网法院审理认为,钱小吾在微信群内发表侵害孙小伊名誉权的言论,应依法承担侵权责任。而物业公司履行了群主管理和物业服务职责,无需承担侵权责任。

法院综合认为,物业公司虽对微信群内的侵权行为负有注意义务,但已经履行管理职责,尽到必要注意义务。故孙小伊要求物业公司承担侵权责任的诉讼请求,没有事实与法律依据,法院不支持。

有网友说,做群主“太难了”,为什么群主需要担责?法院又是如何判定群主是否尽到注意义务的?

对此,我们邀请浙江智仁律师事务所合伙人张逸君律师为大家解答。

群主为何要履行注意义务?

群主的注意义务主要来源于:一是基于建群行为和群主管理权限;二是根据《互联网群组信息服务管理规定》,互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任,依据法律法规、用户协议和平台公约,规范群组网络行为和信息发布,构建文明有序的网络群体空间。

这也就意味着群主作为讨论平台的建立者,具有维持讨论秩序和言论秩序的义务,对于群聊中的违法或不良信息,应尽到注意义务,做到谁建群谁负责、谁管理谁负责。

如何判定群主

是否尽到注意义务?

对于微信群群主不作为的认定,应当结合群主的管理权限来认定。对于群成员发布怎样的言论,群主不可能做到事先防范,更不可能做到事后屏蔽或者删除。

所以,不能苛求群主时刻保持对群内言论的密切关注,群主尽到积极预防、阻止群内侵权行为的责任,就可以认定其尽到了应负的注意义务。

一般来说,群主需做到以下三点:

1.群主立群规设立明文规范,并尽量让群成员们知晓;

2.如果群成员发布不良信息,应及时将发布者禁言或踢出群聊,必要时解散群聊,避免不良信息传播的可能性;

3.及时向相关平台、部门举报。

最后提醒大家:网络社会是现实社会的延伸,微信群也不是法外之地,使用群组服务的人,都应有边界概念,应当有不得传播非法有害信息的意识,也都应当致力于维护群组空间的清朗化。

来源:都市快报  作者:记者 林琳  编辑:郑海云
返回