11月30日凌晨1时50分，杭州滨江区公安分局西兴派出所接到报警，称一名女子把自己反锁在卧室内并扬言自杀。

民警唐佳和到达现场后了解到，女子与前夫吵架后已将自己锁在房内20多分钟，怎么劝也不开门，还哭喊着要自杀。情况紧急，民警破开卧室房门却发现屋内空无一人，洗手间内传来女子的声音。

唐佳和一脚踹开洗手间门，发现女子两只手扒着窗户边，整个人已经悬在窗外。见此情形，唐佳和一个箭步冲到窗口，一把抓住了女子的手臂。此时，女子的情绪仍然很激动，猛力挣扎试图挣脱，因为现场位于23楼，高层建筑窗户仅能打开30度，几名救援人员只能紧紧拽住女子的手臂，无法将其拉入室内，营救行动陷入僵持。

“你先进来，好不好？”“有什么事和我们讲”“我们不会害你的”，唐佳和一边安抚女子，一边指挥联系消防部门增援，并同步联系120救援。几名队员轮流拽紧女子，一刻不敢放松。

40分钟后，女子的情绪慢慢平复了下来，消防大队到场后破开窗户，合力将女子拉回房间。这时，唐佳和与队员们才发现自己的双手已经酸软虚脱了。

经过劝说和开导，女子表示很后悔，自己不该因为家庭矛盾就做出傻事。

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