实操题 小区气氛紧张，妻子还在生气，这场仗怎么打下去？ 2月的第一天，物业有5个人报到：两个管家、一个经理、一个前台、一个安全负责人。其实，原计划当天有十来个人能到岗，但有些人被隔离了，有些人因为自家小区被封闭出不来了。于是，800多户业主的保洁、消毒、垃圾清运以及其他服务工作，全压到了这5个人的身上。大家一致决定，全部睡物业宿舍不回家，直到疫情形势好转。 老计是5个人里年纪最大的，他主动承担起消毒工作。为此，他有生以来第一次穿上了防护服，戴上了护目镜。“我这辈子都没见过这种防护服，一套上，真热啊，穿短袖都觉得闷。”老计说，两大桶消毒液背上身，消毒一趟就要两个多小时，一天还得消毒两次，“地库、走廊、电梯，凡事有人经过的地方都要消毒。” 防护服是一次性的，数量很有限，老计没办法，只能咬着牙坚持，消毒工作不结束，他就不喝水不休息。消毒完毕，他还要给隔离户送快递、倒垃圾，每天都忙到忘了时间的存在。 由于小区已有确诊病例，业主们的情绪都很紧绷。“那段时间，我走在小区里，只觉得安静得可怕，连没被隔离的业主都不出门了。”老计说，“很多业主连窗户都不敢开，觉得空气里都可能有病毒。” 怎么办呢？老计只能给业主宽宽心。“我尽量安慰他们，其实我自己也很怕。”老计有时也会胡思乱想，“万一我被感染了怎么办？老婆和两个女儿怎么办？”他给妻子打过电话，说自己很想家里人，但妻子不想理他，还在生他的气。他让妻子送几件换洗的衣服，妻子整理了一袋，扔到了杭州与湖州交界的卡口，根本没见他。“那阵子，好像除了物业的兄弟姐妹，没人理解我。”老计说，每天在物业宿舍打着地铺，唯一能让他觉得欣慰的，是晚上可以和两个女儿视频聊天，“再多委屈，看到她俩撒娇的那一刻都不存在了。” “没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来”，这是疫情期间很火的一句话，老计也有这种感受。“有一天，我走在小区里，突然发现树上开出了一些紫红色的花，不少业主家的窗户也打开了。”不仅如此，老计发现，有业主拎着袋子走进物业中心，袋子里是业主集体凑的几百个N95口罩。 之后的日子里，物业依旧每天接到不少电话，但业主们已经不再询问疫情，而是关心物业工作人员缺什么。有一天，快递员将一大箱东西送到门岗，快递单上留的是老计的手机号码。快递一直没人去取，老计也没去拿，倒是业主发消息给老计：“老计，我买了点吃的，你记得吃啊。” 业主为啥对物业工作人员那么好？老计一时半会儿也没想明白。“后来有业主告诉我，这些日子，我们每天在小区里忙进忙出，他们其实都看在眼里。”老计说，“我觉得回来上班是对的，很值。” 元宵节那天，物业去超市采购了一批汤圆，给每家隔离户1袋，量虽不多，但尽量让每个被隔离的业主都能吃上。老计说：“他们关在里面，我们也心疼，他们关心我们，我们心里也是想着他们的。” | 
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