经过调解 店家答应退一半钱

小杨的朋友：“我朋友去跟店家理论也很火嘛，就说你们这样的态度，我这裤子没法要了，店家就说那你不要就 不要好了，结果裤子就扔在那边了，昨天晚上发生的事情，今天上午去拿，结果店员说，裤子已经给你扔了。”

来到位于杭州文三路上这家叫“S咪”的服装店，在店里记者看到小杨购买的同款上衣，挂在店里的上衣黑白分明，而小杨这件衣服的白色部分已经变成了灰黑色， 店员回应说，这类衣服容易褪色，清洗时需要注意，至于小杨的裤子，在打扫时已经扔掉了。

杭州“S咪”服装店 店长：“裤子没有了，因为昨晚顾客自己说裤子不要了，所以我们就那个扔掉了，之前有一次也是坏了，他拿过来我们二话没说，就给他换了，等于说现在这条是第二条，后来拿回去又穿破了。”

店长表示，把小杨的裤子扔了，他们存在过失，但双方都有责任，他们愿意退回439块钱，也就是当时购买衣服和裤子总价的一半，给小杨作为补偿，对于这个处理方案小杨表示接受。