或许是习惯原因，华经理时不时会露出笑容。

华经理说送涂大妈电视机作为补偿；涂大妈：赔五千块！

他说，不管储物间里的脏东西是什么，他们确实有失误，没把清洁工作做到位，这事，他们愿意承担责任，之前也提出，送涂大妈一台电视机作为补偿。

华经理：“价格我现在也不知道，大概也就是五千左右。”

涂大妈：“就一千块，你作为一个负责人，要说实话，你说什么都是骗人的话。”

涂大妈说，据她了解，之前交付时抽奖的奖品里就有电视机，她肯定是不要的。

涂大妈：“我以后住进来，看着这台电视机，我永远记得进来的时候。”

华经理：“我整体的清洁肯定会做到位，但赔偿要五万十万的，那是不可能的。”

涂大妈说，她之前说要五万，那是气话。现在，她要求的是五千的精神损失费。就当做电视机不要，折现了。

涂大妈：“我出事了，当领导的还在笑。”华经理：“我不是笑你……

涂大妈：“我要求不高的，人家嘛，气得这样，你老是哈哈哈的取笑我，你说我受不受得了，我出事情了，当领导的人，还在笑。”

华经理：“我这不是笑你，我总不可能坐在这里板着脸吧。”