店家处理天花板事件伤人心

    对于这场突如其来的意外，何女士的亲友们除了忧心何女士的身体状况外，更多的是气愤。

    “当时她被砸了之后，店家都没有人去询问她的情况。为什么店员不能打电话通知我们，而让一个六岁的孩子跑回来找我们，万一这孩子迷路了呢？这责任又谁来负责？”何女士的一位朋友说。

    “更可气的是，我们到店时，店员们还是正常营业，都没人理她，就放任她一个人坐在那里哭。当时店长都找不到。”

    何女士的朋友拿着掉落下来的天花板，“感觉这个吊顶上的天花板还是蛮松的，一碰就会掉下来。”

    对于何女士的意外和其亲朋好友的质疑，记者在医院询问了湖滨银泰这家DQ冰激凌店的店长，可他却拒绝说明关于此次意外的任何情况，只是表示，相关问题和处理意见，之后可询问公司总部，他现在并不方便回答。

    昨天下午4点多，记者再次来到这家DQ冰激凌店，这家店仍处于正常运营状态。柜台前，掉落的天花板缺口依旧存在，而与之相连的吊顶，正位于客人点单处的正上方，这个区域的吊顶，并未做特殊处理。

    湖滨银泰市场部的郑重说，对于何女士的意外，他们已经知晓，并正在跟进，之后他们将和DQ商家沟通，追究相关责任，并将关注事情的后续发展（感谢读者周先生报料）。