“如果垃圾桶拉走时能够拿一些备用的空桶先放上，就能缓解这个问题，但这个小区的垃圾桶配备不足，我们看到有一些闲置的空桶未被利用起来，可能物业也怕旧桶损坏后不够更新，而放着不用。”林队长说。

这个矛盾到了晚上会变得更加明显，因为直运公司早上把垃圾清走之后，一天积累下来，每个单元楼下的两个垃圾桶塞满，又没有空桶及时替换，垃圾就在外面堆了起来。

据了解，直运公司、社区、左岸花园物业公司曾经尝试将垃圾接驳点放到小区西门位置，以加快垃圾桶周转速度，“改了之后立即遭到西门周边几幢楼住户的投诉，认为接驳点离得太近会吵到他们，不到三天就又搬走了。”

针对住户“每天一次的清运频率是否太低？”的疑问，林队长说，增加清运的频率也未尝不可，但实施垃圾分类之后，将垃圾桶集中到接驳点的工作要由小区物业保洁员或者社区聘用的保洁公司人员来做，直运公司只负责将垃圾运走。如果将垃圾集中的频率增加到2次或者3次，就要多支出保洁费用，物业或者社区未必有多余的资金，也无法将所有小区完全统一起来。

“目前直运公司只能根据整个片区每天产生垃圾的总量来投入相应的运力，定时定点清理，至于某个时段、或者某个小区垃圾暂时不能清理，那只能依靠物业等加强垃圾管理，增加垃圾桶配备，扩充接驳点容量，加快集中频率等来解决。”林队长说。