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“我们是尽最大能力，加派高峰车辆（对面路口的协警说，最高峰时，公交车排成火车一样，很壮观，在等人，还是不够）。还专门派了调度员，调度员要选的，首先是有耐心，不能跟着乘客一起急，王姐和宋姐，人都是快五十岁了，各值两个早班（7点到9点），周一人更多，心态也不一样，我们沈队长（正）亲自来。”孙队长咳嗽一声，沉稳介绍。
“最怕这些年轻人乘不好车，乘不好，他们网上很活跃的，要有负面情绪视频的，外加投 诉，一投诉呢，你们也知道的……实话实说，他们都不容易的，有的刚出来，有的还没打拼出名堂，这里租房子，算是市中心，一小间七八百，相对还便宜些。”
孙队长很忌讳说“推”字，怕有人夸张这个动作情景，推出“野蛮服务”的想法。
“你们来暗访，我们不晓得，你们也看到了，无论是队长，还是王姐、宋姐，都很小心的。早晨气温很低，宋姐呢，怕有人说戴着手套拍别人肩膀，扶一把什么的，不礼貌，就脱下一只手套。”
实际上，这些追公交车的年轻人，可能不在乎是别人推，还是自己挤上去的。他们都太赶了。有一股力量，绝对不是宋大姐、王大姐那双手，在推着他们，他们必须赶，必须尽快坐上公交车。
金小姐在这里住了三年，她有个优点，就是冬天早晨，能早起就早起。她一般是早晨6:20起床，6:40出门，5分钟后从五联东苑的巷口穿过来，一周总有那么两次，能捡到空位子。而她也总会提前半个小时到单位。
住在这一带的年轻人，特别是冬天，一分钟也不愿早起，闹铃响了还要小睡一会，像我们看到的那样，那里过了7点，所有开往文三路方向的公交车，都挤得有人脸要贴着玻璃窗。
这10多分钟时间，对于不能早起的人，艰难无比。所以，等他们起来了，时间就必须赶，大多数人又凑到了同一个时段，加上本来人就集中，又急又挤的公交上班路就在所难免了。
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三四天里，我们只看到过一个很淡定的人。他起得很早，把外套帽罩在头顶，双手插裤兜，边角都磨起毛的电脑包，斜靠在腿上，人太多，他有富余时间，把一辆一辆挤得要命的公交车忽略过，看着人群在他身边冲跑。而等一辆坐着的人少点，涌过去的人也少点的车开来时，他才猛地提起电脑包，冲过去。
这一系列张望、跑动、拥挤中，有人跑落了手机，都不晓得。
掉手机还算是小事。14号那天，我们就看到康乐新村站台上贴了一张焦急的寻物启事——邵先生的移动硬盘丢了。
这张启事，隔一段路就贴一份，一共有近二十张。
顺着这一张张启事，我们找到了五联东苑——邵先生是住这里的？电话打过去，他果然住这里。
他说，确定是从出租屋，到康乐新村公交站，这段路弄丢硬盘的，当时要迟到了，跑得快，装硬盘的纸袋颠破底了。
他要在这条路上精准投放寻物启事，但不到中午就被铲掉。邵先生也表示理解，毕竟这样乱贴不对，但他真的太急了。
那个移动硬盘里，有他做了三年多的设计素材。邵是1985年的，大学毕业四年，做景观设计。三年前，他跟一起做设计的三个人，合租到五联东苑。
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