天气渐渐冷了，家有婴儿的爸妈免不了担心：洗手间的温度够热吗？空间够宽敞吗？正是在这样的担心下，婴童馆的“冬生意”火了起来。爸妈们选择带婴儿到婴童馆游个泳、洗个澡、按按摩，可问题也就跟着来了。

前不久，在杭州余杭瓶窑的一家婴童馆内，5个月大的宝宝就在洗浴过程中发生意外，不慎右臂骨折。

一不留神，5个月大的婴儿

从1米多高的沐浴台上摔下来

上个月底的一天，消费者张女士带着5个月大的宝宝来到余杭区瓶窑的

当时，张女士在到达淘气堡婴儿浴室以后，她便把宝宝交给了管理阿姨。随后，张女士离开去放置随身物品。就在转身的这一瞬间，宝宝从一个沐浴台上摔了下来。等到张女士看到这一幕时，宝宝已经摔在了地上。

张女士很心痛，但是，浴室负责人很快赶来，不仅承认了工作上的失误，还协助张女士把宝宝送到了医院。

当天，张女士还是比较冷静地接受了眼前发生的一切，没有计较。

宝宝被诊断右臂骨折

家长和管理员谁之过？

就医后，张女士的孩子被诊断为右上臂中断骨折。之后，张女士拿着医药费的单据，来到淘气堡婴儿浴室协商赔偿。然而此时，该店负责人的态度一下子扭转了，完全否认了管理阿姨对此事负有责任。

5个月大的宝宝在洗澡前，被管理阿姨放在沐浴台上。发生摔下来的意外，究竟该责怪管理阿姨看管不当，还是该由临时走开的张女士自负其责？双方对此争执不一。

张女士将此事投诉至余杭工商分局瓶窑消保分会。店家相关负责人称，意外发生时，管理阿姨正在给宝宝放洗澡水，这个空当，宝宝应该由张女士自己看管，因此，该店对宝宝的受伤不能负全责，也没有必要承担全部费用。张女士则认为，既然她已经带着孩子来到店里，并且交给了管理阿姨，那么，管理阿姨就应该对宝宝的安全负责任。

对此，瓶窑消保分会的工作人员指出，作为婴儿的妈妈，张女士肯定是在确认孩子足够安全的情况下，才会转身放置随身物品。在这场意外中，管理阿姨肯定也是认为，把婴儿放在沐浴台上是安全的，才会去放洗澡水。关键就在于，这家淘气堡婴儿浴室的沐浴台设施，缺少防护栏。

淘气堡婴儿浴室赔偿13000元

提醒家长：确认婴儿沐浴店资质，且全程陪护

在瓶窑消保分会的协调下，淘气堡婴儿浴室最终赔偿张女士医疗费、误工费、护理费合计13000元，当场付清。其次，宝宝后期产生的包扎治疗费用按医院凭证也由店家承担；最后，为打消张女士的顾虑，双方还协商于2014年2月底前，由店家出资为宝宝做一次全面体检，若宝宝无恙，那么张女士就此事不再追究该店责任。

“目前，还没有具体的法律条款，对婴儿沐浴、婴儿游泳这些服务作出约束和防范，只能依靠经营者的责任心和家长的多加防范，避免意外发生。”瓶窑消保分会相关工作人员表示，消费者也要注意，依照消法，经营者应当为消费者提供安全的消费环境，因设施不完善或者因经营者疏于防范等过错，致使消费者人身、财产损害的，经营者应当承担民事责任。

值得提醒家长们的是，带婴儿去婴童馆洗澡、游泳，首先要看清这家店的营业资质。除了工商许可的营业执照之外，提供婴儿沐浴、游泳的婴童店必须有卫生监督部门的审核。带婴儿进店沐浴时，婴儿最好有两名家长陪同，全程有家长看护，以免发生意外。