社区工作人员在巡检转角爱心椅。

“一口气上五楼，不费劲”，这是广告！对大部分老年人来说爬楼还是挺累的，特别是手里还提着东西的时候。

家住中山北路450号五单元的朱阿姨,今年68岁，是记者碰到的“活广告”，她言之凿凿地说:“现在上楼真的不累了”。

为什么朱阿姨喜滋滋地逢人就说“广告”？那是因为他们家的楼道里，转角就能遇到爱——二楼和三楼间的转角处，多了一把醒目的黄椅子，名字叫“老人休息椅”。

这就是大红大紫的下城区楼道转角爱心椅。

昨天，记者从下城区民政局了解到，经过第一年的试点之后，今年下城区一些小区计划安装1100张楼道转角爱心椅。目前，天水街道已完成安装任务，其他街道正在进行招投标、签订合同，即将启动安装。

不用时可以收起来 不影响正常行走

中山北路450号建造于1982年，属于天水街道仓桥社区，居住的人群中，以退休老人为主。

朱阿姨说，她这个年纪，在楼里算年轻的，每次下楼还好，如果从超市、菜场回来，手里拿着东西，上楼时就比较麻烦，感觉会有点累。

老人们最初的设想，是希望装一台电梯。但是，老房子没有安装电梯的条件，2011年，仓桥社区工作人员研究之后，决定在楼道里安装座椅，让老人上下楼道途中可以休息一下。

2012年，仓桥社区这个创意，从社区扩展到天水街道，又从天水街道推广到整个下城区。

8月14日上午，记者来到最早安装楼道转角爱心椅的中山北路450号。椅子在二楼半岛位置，黄色，包括座椅、靠背、扶手三部分；座椅由高强度的塑钢做成，承重大；靠背可以防止老人休息时蹭到墙壁上的灰；扶手是防滑的，对于独自站起来吃力的老人，这是个好帮手。座椅还是活动式的，不需要的时候，翻上去，贴着墙壁，不会影响其他人上下楼；当老人需要时，可以将其放下来，不会自动弹收，老人可以放心坐下。

记者拿卷尺量了下爱心椅，高53厘米，座椅长宽分别为35厘米和32厘米。原本以为座椅和靠背之间90度直角会影响舒适度，记者上去坐了会，没有感觉什么不适。

爱心椅也要求安全第一 安装两年未接到维修电话

截至2012年底，下城区有老年人口86882人，占户籍人口的21.45%（一个地区60岁以上老人达到总人口的10%，即为老龄社会）。与此相对应的，在朝晖、潮鸣等一些地方，许多老人、残疾人居住在上世纪八九十年代建造的没有电梯的多层住宅里。

下城区民政局副局长方骏介绍，楼道转角爱心椅的安装对象，是四层楼以上、无电梯的房子，供老年人、残疾人上下楼梯休息时用，五层（含）以下的楼房，在二至三层的楼道转角安装一张，七层（含）以下的楼房，分别在二至三层、四至五层的楼道转角处各安装一张。

根据这个条件，下城区对所有社区摸了个底，发现有10000多张爱心椅需要安装。

“不是说这10000多张爱心椅都要安装，还要根据小区楼道的不同情况，有些楼道老人很少，有些楼道居民不愿意装，还有些楼道的墙面没法安装，爱心椅的安装，还是要以居民需要为前提。如果需要，明年会继续安装下去。”方骏说。

除了爱心，有关部门最担心的问题是安全，会不会有老人坐着坐着，椅子垮了，或者小孩子通过椅子爬到楼道窗户上，如果出了事情，那就好心办了坏事。

因此，在安装过程中，安全是第一位的。去年朝晖街道的爱心椅安装完毕后，街道和社区工作人员对每张爱心椅都进行了安全测试。而且，根据下城区统一要求，爱心椅还要求和护栏、挡板等安全设施配套安装在一起。

方骏说，如果检查中发现没有安装护栏等安全设施的，会要求街道进行整改。

中山北路450号的爱心椅靠背上印有社区联系电话。仓桥社区工作人员说，使用到现在，社区还没接到过维修电话，证明这批椅子的质量不错。平时，小区的老人也很爱护这些椅子，有老人会自发不定时将椅子擦擦干净。

民情点评

是面子工程还是民生实事

老百姓心里有杆秤

记者 钱伟锋

从1楼一口气爬到7楼，不要说是老年人，就算是空着双手的年轻人，也会感到吃力。居住在新小区的居民，因为有电梯，可能没这么强烈的感受，但对于居住在没有电梯的多层住宅的老人来说，楼道转角爱心椅的出现，无疑是他们生活中迫切需要的设施之一。

在最初装电梯的想法因为客观条件被否决之后，街道和社区并没有简单回复居民一句“装不了”。虽然实情如此，但他们没有止步于此，而是和居民商量，想出了既简便又实用的楼道转角爱心椅。楼道转角爱心椅安装在哪里？这个小区要不要安装？一切以民意调查为基础。这项实事带来了良好的社会效应，促进下城区将其列入区民生实事工程，全区范围内推广。

百姓需要的，才是真正的实事。老百姓也许看不懂文件报告里的数字、规划代表着什么，但他们明白，政府办的这件事情，是自己实实在在需要的，还是浮于表面的门面工程。

正如下城区区长吴才敏所说：“政府为民办实事首先就是要搭准百姓的脉搏，了解他们的真实需要。我们要办一些群众真正欢迎、切实受益的好事。”