见此情况，柜员已经基本确定陈先生是遇到了电信诈骗了，马上叫来了值班经理，再次向客户详细说明。并将支行保卫部门下发的电信诈骗案例以及公安部门下发的诈骗提醒讲给客户听，反复劝说陈先生不要更换。

而此时，那位“国家金融专家”似乎察觉情况不妙，挂断了电话。

事后，陈先生还尝试着用手机回拨了一下对方电话，结果发现对方的电话号码竟然是国外的，属地在俄罗斯。

陈先生这时终于觉醒了。银行工作人员发现，陈先生的账户上有2万余现金、5000英镑、50万元存管资金，总计近56万元资金。如果没有坚持阻止，恐怕这56万早已没了踪影。

最后，银行考虑到陈先生的电脑可能被植入了木马，还对其电脑进行系统重装和安全防护。

警方提醒：

收到网银、手机银行升级的短信要特别留意

最近，除了以前常见的冒充公检法、医保中心进行诈骗的电话外，还有一种诈骗也十分高发，就是要求你进行网银、手机银行升级。今年以来，这种诈骗案有36起，被骗金额182万余元；其中仅7月份以来全市就发生网银、手机银行升级诈骗案件25起，被骗金额114.8万余元。

7月23日，边某接到短信，说是工行银行卡电子密码将要过期，要求事主尽快登录网站wap.icbcwe.com（警方提示：该网址系假冒的工行手机银行网址，真实的工行手机银行网址为：wap.icbc.com.cn）进行维护，后事主直接在手机上点击进入网站并按照网页提示进行操作，输入了手机号码、登录密码、电子密码，后发现事主工行银行卡内的34.7余万元资金全部被转走。

所以在收到此类短信时一定要注意鉴别，认准银行官方短信服务号码，如工行的短信服务号为95588，非官方短信服务号码发送的短信可能就是诈骗短信；此外，最好再向银行的官方客服电话进行确认。

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