车行报错车型 车子涨价不补差价车子还没到手 顾客要先付清全款 

想买辆车，却因为商家先是失误——报错车型，接着又提不合理要求——车没到手先付清全款，弄得非常不愉快。近日，桐庐的程先生在买车时，碰到了一家霸道的车行。

前些日子，程先生准备买辆车作为出行代步。他到桐庐一家叫“汇通”的车行去看车，一圈转下来，看中了一款别克英朗XT1.6手动进取版的车，这辆车不管是外观还是配置，都很符合程先生的要求，他非常喜欢。

乍一看就非常喜欢这车，再经车行销售人员一番介绍之后，程先生非常满意这款车，双方谈好价格，当场签订了一份书面购车协议，程先生先交了1000元的定金。不过因为车行是二级经销商，销售人员告诉程先生车要去4S店提，同时承诺一定会尽快把车提来交给他。程先生一想自己就要有一辆心仪的车，虽然要晚几天，他也没有太在意。

满心欢喜的程先生安心在家等车，但是过了几天车行打来一个电话，电话里车行销售人员告诉程先生，因为之前车行向4S店报错了车型，所以没能及时把车提来。之后，程先生喜欢的这款车型已经涨价5000元了。要么补足5000元的差价，买回喜欢的车；要么就干脆买报错的车型。

车行这样的建议令程先生很不满意，“明明是车行报错了车型，为什么要我来承担差价？为什么要选自己不喜欢的车型？”程先生多次表明自己的立场，还是要原来的车，差价应该由车行承担。但是与车行周旋了很久，对方就是不同意按照原来的购车协议执行。

无奈之下，程先生打算换购一辆雪弗兰科鲁兹，车行又说没有现车，让他先把全款付清，等车一到就立马交付给程先生。之前的事情已经让他很恼怒，这回车还没到手，车行又要他先把钱付清。车行的做法让他越想越生气，他决定不买车了，要求车行把定金退还给他。但没想到，车行一口回绝了。

在程先生向桐庐工商部门投诉后，车行的陈经理也承认了程先生说的情况，对于报错车型他们表示了歉意，但是要让他们承担5000元的差价确实很难。而对于程先生不买车想退回定金的事情，车行的态度也变了。该经理表示是销售人员没跟程先生沟通好，定金是肯定可以退的。

工商执法人员认为，在这次纠纷中，车行没有按照最初的协议执行，侵占了消费者的利益。程先生完全有权利购买协议中的车型，不打算买车也有权利退回定金。最终经过协商，程先生在继续买原来的车和退定金之间，选择了退还定金。工商人员同时也提醒商家，在商品交易过程中应该诚实守信，不得强买强卖，以各种名义侵害消费者利益。