办证窗口的两位女警察马上招呼吴女士坐下，一位年轻的女警还细心拿起大信封给吴女士遮好脸部，另一位女警拿起一次性染发喷雾，仔仔细细把吴女士表面的一层红色头发都均匀喷成了黑色。只花了3分钟！

吴女士的证件照片终于顺利拍好了，她对桐庐警方出入境部门的民警们表示非常满意，非常感谢——她看到帮她喷头发的女警所在的窗口还有块牌子“服务之星”，真是佩服得很。

这位连一次性黑色染发喷雾，都能想到准备好的细心女民警叫吴烨。这种一次性染发喷雾，是她逛超市的时候看到的。然后她马上就想到，现在染发的市民很多，经常会在办出入境证件的窗口看到尴尬。她立即给领导提议：在办证窗口提供这个一次性染发喷雾。

到底实用不实用呢？事实可以证明：刚过去的1个多月，已有100多名来办证的市民，在这里重新把彩色头发“临时性”染黑，省掉了再染一次头发的费用，省掉了多跑一趟发廊多跑一趟公安局的麻烦。

吴烨告诉记者，为了让老百姓少跑一趟，出入境办证窗口准备的小道具可多了：戴着眼镜来的市民，可以免费借用没有镜片的镜框来拍照；满脸油光的市民，女民警还会帮他脸上扑一层粉遮住油光；穿着没有领子衣服来的市民，可以免费借用“假领子”——这个老道具只怕市民们也有几十年没看到了，好多年轻人还觉得很新鲜呢。

出入有境，服务无境。吴烨说，为人民服务啊，内容还真是要与时俱进，但是永无止境。

【拍摄二代身份证、护照、港澳台通行证等证件的小提醒】

1.正面，要露出双耳、额头和眉毛；

2.男性不可以留小胡子，女性不可以化浓妆，也不能用头发遮盖脸部；

3. 不可以戴帽子、围巾以及镜片反光的眼镜；不能戴首饰；

4. 穿深色的有领子的衣服；不能穿制服和吊带、低胸、圆领等时装。

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