刘某可能受严厉处罚

萧山运管处相关负责人说，等警方调查结果出来后，运管处也将对该车予以从重处罚，同时在调查期间，暂扣其服务资格证。

被打的当事人小舒，27岁，江西益阳人。小舒去年9月来到杭州，为某饮料做品牌渠道销售。收入每月七八千元，但也很辛苦，整天全国各地跑，真正在杭州的时间并不多。

昨天拨打小舒手机，语音提示已停机。警方说，小舒目前还在广州出差，要到3月初回杭州。

萧山运管处说，暂扣服务资格证是项很严的处罚。

如果殴打乘客一事被证实，属于情节特别恶劣，运管将注销刘某服务资格证，3年内不得再开出租车。

萧山整治出租车与市区同步

前段时间，杭州出租车再遭凤凰卫视主持人邱震海吐槽，杭州市运管局开展专项整治，重点打击出租车拒载、绕道、强行拼载等违规行为。第一阶段整治一直持续到3月6日春运结束。

萧山运管昨天表态，萧山将和市级运管同步开展整治，对拒载、乱收费等行为，一律按处罚上限（即罚款3000元）执行。

运管提醒，当乘客遭遇出租车拒载、甩客、宰客等情况后，要及时将车牌号等信息记录下来，以便执法人员核实。

乘坐出租车时，要直接坐上车再跟驾驶员说明目的地，一定不要在车窗外询问“哪里去不去”“到哪里多少钱”；若上车后驾驶员拒载，马上拨打投诉电话举报。

如果要投诉出租车，可拨打出租车投诉全省统一热线96520（注：在萧山打车可拨打投诉举报电话82713100）。

最后，若乘客遇到以下三种情形可拒绝付款：

1.车辆未按规定安装、使用计价器或者计价器失准；

2.驾驶员未按照规定收费或者不出具发票；

3.因在起步价里程内车辆发生交通事故或故障而未到达目的地的。

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