乘风电扇老员工，淳朴得让人感动
杭州网 发布时间：2012-08-30 06:43
修电扇只收材料费
维修项目5元以下占三分之二
陆先生去的是湖墅北路乘风电扇门市部，旁边，就是哑巴弄公交车站。
门口牌子上，“质量上乘、风行全球”几个大字很醒目。店面不大，二三十平米的大厅里，摆着台扇、落地扇、鸿运扇等很多种风扇，有的开着，风呼呼地吹。
售后维修处紧挨着销售大厅。前面一张长桌子，放了两台老式乘风电扇。中间有个架子，堆满各种零部件。架子后面一条长桌，两个位子。
昨天中午12点多，五六位四五十岁的维修师傅正休息。问起陆先生的表扬，都忙不迭推辞：风扇肯定要修好，这是企业服务啊，有什么好说的，很正常嘛，价格都是公司规定的。
“我们是做售后服务，修风扇是附带的，只收点材料费。”维修处负责人季师傅说。
放满零部件的架子上挂着张单子，是维修部件价格表，50多种零部件中，5元以下的占了约三分之二，最便宜的只要1块钱，最贵的是换电机，160元/只。
这时走进一位穿着花袖短衫的阿姨，递过一台鸿运扇：“师傅，帮我看看，风扇转慢了。”
其中一位短发师傅麻利地接过，熟练拆下风扇盖，用仪器一测，说：是电容器损耗，要换一个。
阿姨姓胡，70岁，家住三里亭，特地坐公交车赶了过来，“有什么问题来这里修，我放心，去别的地方我不放心。上回，我就拿过来加过一次油。”
约15分钟后，胡阿姨的风扇修好了：收费15元。临走，季师傅帮胡阿姨把电线整齐地卷好，让她横着拿走。
来的基本是老人
年纪大腿脚不便的 他们会上门修理
“来这里修的多是年纪比较大的人，年轻人用乘风牌的不多了，现在市场里牌子也多，他们买回去用坏了往往是再买一台，一般不会去修了。”56岁的吴师傅说，那天陆先生的风扇是他修的，壁扇不大，圆形，有近20年了，“我们的产品啊，有时候也不一定能修好，因为有些风扇早停产了，零部件也没有了。”
负责人季师傅说，门市部楼上就是公司，另一个门市部在双荡弄，但维修基本集中在他们这里，附近不少老人会时常拿着电扇过来，一些年纪大、腿脚不方便的，他们会上门修理，大部分都是小毛病，就不收钱了。
50多岁的诸暨人吕先生家住老汽车东站附近，昨天骑着辆老式自行车，驮了风扇来了。扇叶、罩子都已拆掉。“这样方便拿，风扇不怎么转了，太可惜了。”吕先生在杭开服装厂多年了，风扇是他十五六年前买的。
“这风扇真当好，风大，现在两台也不如这一台，这么多年都很好，用上一晚上它电机也不会发烫，拿起来也有分量，我们知道轻重。我对它有感情了，虽然现在不太用，开空调了，可我实在不舍得扔，如果是其他的早扔了。”吕师傅的厂里，装的吊扇、壁扇也都是乘风牌，“我只认这牌子。”
季师傅仔细检查后，上了油，风扇又会转了。“线圈老化了，颜色都变了，加点油还能用，但时间不能太长。”季师傅叮嘱吕先生。
吕先生递烟，想付钱，季师傅摆摆手说：免费。
来源：都市快报 作者：记者张平 编辑：郑海云
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