银行:提示用户要注意保管账号、密码
记者就此事联系该发帖网友称遭盗刷的卡片发卡行后,工作人员表示因未得到这名网友的具体账户信息,故还无法确认情况。对于信用卡可在部分网站上不输入密码支付的问题,将由专门人员给出答复,但截至发稿前,记者还未接到回复。
在该银行的官网上,有一段对客户的安全提示:
网上银行的安全是由客户和银行共同维护来实现的。网上银行业务的数据传输采用先进的多重加密技术,所有数据均 经过加密在网上传输,安全可靠。运用数字签名技术和基于证书的强加密通讯管道,确保客户身份认证和数据传输以及密码输入的安全。黑客突破银行系统的难度较大,所以多数金融网络犯罪选择从客户入手,盗取或骗取账号和密码信息。因此,个人账号和密码的保管更依赖您的安全风险意识和正确操作行为。
从这段提示看来,该行对其用以维护网银业务安全的技术颇有信心,强调更多的是持卡人自身对保管账号、密码的安全意识和操作。
律师:遭遇盗刷,可向银行主张权利
浙江援手律师事务所的潘永明律师表示,在网站不要求用户输入密码就能支付的情况下,持卡人的信用卡被他人盗刷用于在该网站消费,持卡人本身并没有责任,而网站不能用“持卡人未妥善保管个人信息”作借口来免除自己的责任。
潘律师说,按照信用卡使用方面的相关规定,卡号、身份、密码这三个信息必须齐全,才能够确认支付。所以,网站虽然要求用户输入卡号、身份证等信息,但未要求其提供密码,便能确认支付,是为不法之徒提供了犯罪的便利。
“银行是被诈骗的一方,不法之徒冒用持卡人的身份,使用信用卡消费,银行可以起诉盗刷者。同时,银行也要对持卡人负责。”潘律师说,用户和银行之间是储蓄合同关系,所以银行也有义务维护用户的账户安全。遭遇盗刷的持卡人,可向银行主张权利。 |