对小国来说,幸福就是不再身兼6个“客服”
小国和小鱼是一对小夫妻,开淘宝店。
听说了滨江大火的事情,作为同行,小国和小鱼唏嘘不已。
朋友叫他“小国”,在网上,他是“客服兰兰”、“客服美美”、“客服小花”、“客服小余”,还有“售后服务1”、“售后服务2”。而去进货的时候,来来往往的厂方接待,管他叫“王总”。
说起来“王总”是一家淘宝女装店的董事长兼CEO,不过手下只有一个员工,就是他的爱人“小鱼”,夫妻两专职做淘宝店1年不到,最开始店里只有王总一个人,后来生意好起来,他说服了老婆辞职给他帮忙。
“刚开店的时候真是苦,没自己当过小老板的人不知道这个王总的‘总’字,真是血汗还有时间做出来的。”小国在狭小的房间内一边找衣服打包,一边有一搭没一搭地回答我的问题。看得出来,他很不愿意我在这个时候来采访他,下午四五点,正好是他打包发货的时间,狭小的房间兼仓库本来就没有多大地方落脚,我不仅侵占了他的地盘,还影响他打包的速度。
他攀上攀下找衣服的动作有些奇怪,背部始终是笔直的。原来,他去年做了腰椎间盘突出手术,现在弯腰有困难。
“小鱼”叹了口气又说:“他每天坐在凳子上超过14小时,能站起来的时间就是找模特拍照的时候,一站又是一天。后来腰椎间盘突出就复发了,人只能躺在床上休息,连翻身都困难,就把电脑键盘放在胸上,显示器放在一边,侧着头干活。”
当时生意非常好,平均每天要发出50多个快递,小国只能继续一人躺在床上,扮演多个客服角色。想想每月3000多元的房贷要还,只好硬撑着,腰椎间盘突出更显严重了,连躺都躺不住了,只能去做手术。
我指着电脑屏幕下方一大串打开的对话窗口问他:“明明就一个人,还摆这种龙门阵。”小国疲惫一笑:“雇不起客服,而且开几个客服窗口,不容易错过来问询的客人,人家也觉得你店大,有保证。”
未来的理想呢?“把店做大,做出品牌,然后雇几个客服和小工打包,真正当老板。”王总笑得很灿烂。
对小倩来说,幸福就是睡觉不戴隔音耳塞
小倩,房屋租赁公司职员,26岁。
两年前,小倩大学毕业,学文秘的她,找了一家房屋租赁公司做行政工作。
这是她大学毕业之后的第一份工作,虽然薪水不高,但有个好处——公司自己有房子,能免费为员工提供住宿。
那是个群租房。
公司提供的房子在城西古墩路上,三室一厅,七十多平方。放了高低铺后,里面住了十个人。
小倩很快就发现了群租生活最大的不便,干扰睡眠。小倩喜欢早睡早起,而且对睡眠环境比较敏感。房间里的其他几个人都是做房屋租赁业务的,每天都要到晚上12点左右才回家。
晚上10点多就早早睡下的小倩,每天晚上12点左右,就像安了个闹钟一样,会被准时吵醒。室友们开灯、聊天、看电视、洗漱,就当下铺上的小倩不存在一样。被吵醒的小倩当然很恼火,但是又不好发作,毕竟大家每天低头不见抬头见,在一个房间里住着,关系闹僵了也不好,只能忍着。
每天睡不好觉的小倩,除了脸上的气色越来越不好,情绪也持续低落,甚至发展到下班后很怕回去。“因为肯定会被吵醒,但又要忍住。那段时间,我简直怀疑自己得了抑郁症。”可是不住这里,又能住到哪里去呢?2000元左右的月薪,如果自己租房,可能日常生活的基本开销都会成问题。
去年10月份左右,住在一个小房间里的两个公司同事离职,这个小房间因此空了出来。小倩见状,赶紧去跟领导提出,想换个房间住,领导同意了。小倩简直如释重负,从此过上了幸福的“一人一屋”生活。
过了一段时间,房间里搬进一个室友,幸亏新室友比较自觉,晚上回来晚了都会轻手轻脚。小倩总算松了口气。