说是100%真丝，其实是100%涤纶

不诚信的淘宝金冠卖家这下赔惨了

马骥/绘

“100%真丝披肩只卖69元，还包邮哦，亲。”淘宝聚划算活动中，金冠卖家“小虫米子”推出的这款披肩，颇受“亲”们喜爱，短短十几天，销量就过了两万件。

可是，权威机构鉴定，这款披肩并非100%真丝，而是100%涤纶。

淘宝网接到投诉及时处理。“小虫米子”退一赔一，为售出的22224件“真丝”披肩付出了赔付300多万元的惨痛代价。

号称100%的真丝，其实是100%的涤纶

7月9日，淘宝网论坛“消保专区”里，一则名为《小虫米子金冠卖家！涤纶当真丝卖!》的帖子被广泛关注，回帖量短时间内就达2600多条。

发帖的是淘宝商城另一卖家，店主已经在杭州做了十几年女装外贸生意。他认为69元的真丝披肩，肯定有猫腻。

“今年真丝面料价格到达了历年最高，每吨近40万元，69元连买真丝面料都不够，还有做工、包装、物流等等费用，商家岂不是亏大了？我怎么也想不通这是什么销售策略。”

这位店主买下一件披肩，收到货后，先用打火机烧了一点面料，“如果是真丝，火烧应该成粉末状，但这点面料烧成了一个硬疙瘩。”

向“小虫米子”旺旺客服人员咨询，客服人员辩解：“商标和说明上写着的是100%silk，就是百分百丝织品，并没有说是百分百真丝啊。”

英文单词silk的意思就是指真丝，客服这样的说辞明显是在推脱。

这位店主随后拿着这件“真丝”披肩找到浙江省检验检疫科学技术研究院（以下简称浙江省检科院）做鉴定。

鉴定结果显示，这件披肩连一丝真丝成分都没有，是百分百的涤纶。

权威机构鉴定为非真丝，淘宝出面严惩

省检科院在淘宝开有网店（http://zaiq.taobao.com），这位店主先是网上咨询，了解到这里可以做各类纺织品的检测，然后就直接去了位于沈半路的纺织品实验室。

鉴定结果出来后，这位店主根据这份官方检测报告向淘宝网投诉了金冠卖家“小虫米子”。

很快，淘宝网认定投诉成立，并做出相关处理，要求卖家根据《消费者保护法》，对所有购买该款商品的买家退一赔一，也就是每位买69元披肩的买家都能获得138元的赔付。

目前，“小虫米子”已经完成了对售出的22224件披肩的赔付306.6万元，并在网店首页作出道歉。

今年上半年，淘宝网已处理侵犯知识产权商品信息4700万条。“我们3月建立了商品抽检制度，6月推出了知识产权保护优化平台，都是为了淘宝网成为更公平、更全面、更完善的网络交易平台。”有关负责人说。

亲，网购维权看这里哦

1、 网购时，请保留聊天记录和交易记录，万一出现纠纷能保证维权顺利进行。

2、 货物与网上描述不符，若交易还在进行中，及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致，务必及时申请退款，并在规定时间内发起维权申请。

3、 遇到商品质量与卖家协商不一致的问题，可以请专门机构检测。

4、 通过支付宝交易，不要随意给卖家提供的其他账号付款。