汪先生向市长热线12345联合杭州电视台《直播12345》栏目反映:我带孩子坐出租车的时候,小孩子在车上吐了,然后出租车司机让我们出洗车钱,他的要求合理吗?
汪先生:我的孩子因为晕车,坐出租车的时候在车里吐了。司机刚开始向我们要15元钱洗车,后来司机也是比较好说话,经过协商他说收10元钱。结果我打车钱是22元,我给了司机30元钱,跟司机说优惠一点,司机也同意了,就收了我8元洗车钱。
主持人:现在洗车基本上都是15元洗一次,之前司机要15元的洗车费也不算过分。那么作为出租车司机来说这样向乘客要洗车钱合不合理,我们向杭州市运管局出租车管理处的王先生了解一下具体规定。
王先生:根据杭州市客运出租汽车管理条例,乘客在乘坐客运出租汽车时,也需要履行一定的义务。条例中第24条明确规定,乘客污损车内设施的应当赔偿。
主持人:按照条例中第24条规定如果乘客污损车内设施应当进行赔偿,那么这位司机收了8元钱还是合理的,而且说实话只收了一半的钱,现在洗一辆车基本都要15元一次。
汪先生:我也不是投诉这位司机,我是想咨询一下政策规定。
主持人:既然有这么一条规定,我们广大乘客坐出租车的时候也要注意,污损车内设施是要赔偿的。