1300多户人家有1000多户未缴物业费 32层高的住宅楼电梯面临瘫痪
杭州网 发布时间：2011-03-23 06:35
业主网上发帖
指责物业犯下“六宗罪”
六合天寓的物业费为每月1.08元/平方米，作为新小区，这样的收费在杭州并不算贵。可为什么77%的业主拒缴物业费？
家住10楼的业主傅女士说，从去年下半年开始，她也加入了拒缴物业费的“大军”。
“去年8月份，我们这一幢楼有部电梯坏了，直到12月份还没修好。”傅女士说，电梯刚开始坏的时候，她去问物业为什么电梯停了，答复是没有修理的材料。可4个多月过去了，电梯还是没修好。
这样一来，傅女士上下楼很不方便，有时另一部电梯忙碌，她只能走楼梯，生活大受影响。久而久之，她对物业的服务极为不满，于是拒缴物业费。
与傅女士一样，对物业服务不满意是业主们拒缴物业费的主要理由。另有业主以《物业六宗罪》为题发帖，“六宗罪”涉及小区安全、卫生、景观和车辆管理等问题。其中景观问题，帖子说：“绿化的草皮不保养，杂草成堆，经常看到有人在挖野菜！”
矛盾焦点：每年清洗一次外立面
《物业六宗罪》中，重点提到一个问题：六合天寓的5幢高楼，采用了大量的玻璃幕墙，看上去很显脏，因此业主们买房的时候，就与物业约定，每年清洗一次外立面。
2008年和2009年，小区外立面每年都清洗了一次。但2010年开始，物业不再清洗外立面，此事引起许多业主不满，不少业主因此提出要求，“什么时候物业把外立面洗干净了，就什么时候缴物业费。”
物业管理处杜经理承认，业主们拒缴物业费的理由五花八门，“但理由最多的，正是小区外立面的清洗问题。”
他解释说，前两年清洗外立面的费用，是由开发商承担的，每次清洗要花20多万元。 “20多万元不是一个小数目，物业无力承担。”2009年7月，小区业委会成立后，物业便与业委会重新订立了合同。
“新的合同中，并没有每年清洗一次外立面这条约定。可惜，因为业委会成员之间闹了矛盾，没能帮助物业做好澄清工作，致使许多业主不知道这回事。”杜经理说。
昨天下午，联系上小区业委会成员李女士，她说自己已经辞职。不过她证实，2009年签订的物业服务合同中，没有每年清洗一次小区外立面这项约定。
来源：都市快报 作者：记者 申道飞 摄影 韩丹 编辑：郑海云
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