杭图借书，免押金，逾期1天罚1毛，3元是上限

2008年借书全开放后，读者从8万人达到目前的20万

“读者是需要尊重的，你尊重他，他也会回馈给你人性中美好的一面。”

摄影 记者 马会强

前几天，有媒体报道温州图书馆1.6万人借书不还，珍贵书籍缺失量大。

温州图书馆工作人员说，图书馆馆藏图书约120万册，最长借阅时间有66天，但很多读者由于种种原因，会忘记归还借阅的图书。目前图书馆借书逾期未还已达16014人次，其中3年以上未还的有3247人次……

这个数字还是挺惊人的！记者对杭州图书馆进行了一番调查。

免押金，逾期不还罚款上限3元

这些都是鼓励还书的好办法

杭州市图书馆位于杭州市钱江新城的市民中心，总投资4亿多元，共有43000多平方米面积，其中完全向公众开放的面积高达4万多平方米。该馆于2008年投入使用，分儿童阅读区、成人阅读区、音乐馆等多个区域，可容纳6000余人。

周五下午我来到杭州图书馆，发现进出图书馆不需要出示任何证件，凡是开放的公共区域读者可以任意走动。图书馆人气很旺，自修区全都坐满了人。

杭州图书馆办公室主任刘丽东介绍说，杭图每天的人流量达到6000-7000人，周末要超过1万，杭图共藏书300多万册，可外借的书近100多万册，目前日均借还近16000册，从2008年新馆开放至今，超过30天借阅期未还的书籍共2000多本。

“你想一天人流量过1万，总有部分人会晚几天还的，所以这个2000本的数量在全国范围来讲，应该是很低的。”刘丽东说。

为什么这么低？刘丽东认为有两点做法起到关键作用。

一：杭州图书馆借书是免押金的。

很多图书馆办借书证需交纳100元押金，但是如今很多书籍的价值远超过100元，很多人认为这是造成部分珍贵书籍有借无还的原因之一。刘丽东说，这并不是人们借书不还的原因。

“ 在杭图借书，你只要开通市民卡或第二代身份证的借阅功能就可以，不需要缴纳任何押金（非杭州籍户口的读者有社保卡也行），2008年开始借书全开放后，读者从原来的8万人一下子达到目前的20万，人数一下子激增这么多，但还书率反而很高，读者是需要尊重的，你尊重他，相信他，他也会回馈给你人性中美好的一面。”

二：书籍逾期不还一天超期费是1毛钱，但上限是3元钱。

“有时候忘记自己曾借过书，等发现时，借书时间都好几个月了，按最低一角钱一天算的话，罚款也是一笔不少的数目，有时候都超过书价，还不如不还。”担心罚款太多不去还，这是很多逾期不还者的心态。

刘丽东说，设置上限3元，看似宽容读者，其实是鼓励你还书的一种政策。“杭州市市民卡会有你的诚信记录的，这也能促使人们自觉还书。”

杭图借阅模式走在全国前列

被网友称为“史上最温暖的图书馆”

在宽敞安静的借阅室里，我看到一位农民工兄弟坐在沙发上正翻阅着一本新闻杂志……这幅画面让我想起作家博尔赫斯说的话，天堂应该就是图书馆的模样。是的，在书籍面前，每一个人都是平等的。

“杭图借阅模式可以说是走在全国前列的。”刘丽东相信，书籍对人素质的提升是潜移默化的，“我们的理念是，公共图书馆的书是用来看的，不是用来藏的，书不仅仅是财产，更是一种工具，开卷有益，哪怕是看烂了，也要比没有人看好。”

这番话让我想起今年1月网上被疯传的一条微博：

“据说杭州图书馆对所有读者免费开放，因此也有了乞丐和拾荒者进门阅览，图书馆对他们的唯一要求就是把手洗干净再阅读，有读者无法接受，于是找到褚树青馆长，说允许乞丐和拾荒者进图书馆是对其他读者的不尊重，褚回答：我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。”

该微博瞬间被转发1万余次，被评论3000余次，无数网友表示了对馆长褚树青和杭州图书馆的敬意，被感动的网民把杭州图书馆称为“史上最温暖的图书馆”。