维修电梯的师傅正在检修那台“关人”电梯见习记者 温庆强 摄

昨日12：42，劳先生来电：我是永庆路定海园的住户，我们这里20幢的电梯坏了，有人被困在里面，已经困了一个晚上，直到今天早上6点多，其他住户下楼时才发现，报了警，电梯厂家派人来，才把人救出来。到了中午，一个男的又被困在七楼八楼中间，现在消防和120都在，我们群众围在那里跟他说话，鼓励他。

中午，消防员解救又被关入电梯的男子图片由消防部门提供

记者 刘兆亮

20分钟后赶到事发现场，七八个70岁上下的大伯大妈，坐在一起，议论着：毛吓人嘞，救出来了，幸亏是个小年轻，住703的，人没事的……

定海园小区20幢是个小高层，共11层，2009年才入住的新房子，一些住户正忙着装修。

按这幢楼电梯，电梯不动，耳朵贴上面听，电梯井里叮叮当当的。爬到4楼，电梯张开一下，又合上了，看到工作人员正在里面埋头维修。

住户王大姐说，中午12点多，走廊里的警铃响了起来，她从家里跑出来，在走廊上喊：又有人掉电梯里了，快找保安！快报警！

“早晨已经有两个人困在里面，困了一夜，放出来后，维修人员把电梯修好，说可以了，放心用吧。哪晓得中午又有人困住了！我听见王大姐喊，也急了，看看我爸没出去，悬着的心又放下了，他那个年纪，困在里面，别说可能闷着，吓都吓死了……”走廊里正熬中药的一个大姐插话。

找到中午受困电梯厢的蒋先生——

蒋先生说：我中午下去倒垃圾，进了电梯就按1楼，等着下，“1”没有亮，电梯好像也没动，以为“1”这个键不灵光了，换了一个“3”键按一下试试，也没有亮。这下慌了，只好按报警铃。听到外边有人喊话，还问我年龄大小。

最后我也不晓得是怎么回事。电梯晃动一下，开了，出来一看，是地下一楼，但我只按了“1”和“3”，没按“-1”，也没看到“-1”按钮亮灯，怎么就下去了？我从进去到出来，差不多半个小时吧。

与蒋先生相比，还有两个人就没这么幸运——他们从前天晚上12点多踏进电梯厢，一直没能出来，直到昨天早晨6点，住10楼的何先生出门发现，才被解救出来。

何先生说，6点多，他起来晨练，一开门，听到电梯报警声，就直接走楼梯，从10楼冲到地下一楼，然后拍着电梯门问，里面有人吗？果然有人回话，是个男的，说有的，两个人，（半夜）12点多进去的，现在都要（早晨）6点了，还没人管。然后又听到另外一个人说话了，是个女的。被救出来后也没讲被困经过，两人很快走了。

问何先生为啥直接跑到地下一楼去问话，他笑了一下，有经验了呗！

“我老婆被关了两次了，不管按几楼，统统都去地下一楼的。前一次是20多天前，最近一次是三八妇女节那天，我老婆出去买菜，说做点好吃的，过过节，楼上还有个小女孩，抱着垃圾桶，说老师布置的作业，三八节要回家帮妈妈做一件事，结果和我老婆一起关在电梯里20多分钟，小女孩都吓哭了，老婆一个劲地安慰孩子，两次都是维修人员开门放出来的。”

新入住小区和十年楼龄小区

电梯故障比较多

怎么会被困一整夜？

电梯里不是有24小时报警按钮吗？

小区物管说，值班的人，父亲生病，临时出去看父亲了，而半夜三更，小区居民也都休息了，所以大家一直没听到报警铃响。

昨天下午，记者再次到定海园小区，进入电梯，看到四面都是用木板做成了护墙，电梯间地上有一个“大红鹰”的空烟盒，一堆排得整整齐齐的烟头。

关上电梯门之后，手机就没有一丝信号了。

入住才一年的小区，电梯故障为什么这样频繁？

负责电梯维修的姜师傅说，这两次事故都是他开的门，初步诊断，20幢楼这台电梯的“闭门器”数据错乱，楼层信号不能接收，在这种情况下，电梯就会自动找最下面的平台停靠，直接奔地下一层去了，不过，是正常速度，专业术语叫“慢速”下降，下去之后，门也是打不开的，通常叫“关人”。

“干这行很久了，总结两个经验，容易出故障的一个是新小区入住时，电梯故障比较多，多是因为装修运材料超重引起的；另一个就是使用了近十年的大龄电梯。

有14年历史的中山花园去年电梯大修花了60万

位于朝晖路的中山花园是杭州早期的高层住宅，交房时间是1996年，到现在也有14年了。

浙江信荣物业公司现在负责中山花园的物业管理。管理处陆主任说，2003年，他们接手中山花园，一共9部高层电梯，三菱牌的，当时电梯运行状况还不错，做好日常维护就可以了，不需要大修。

到去年，几部电梯陆续出现故障，虽然没有出现大的突发情况，但这些电梯已经使用了近13年，再好的机器也敌不过时间的考验，物业公司决定对其大修。

“电梯也没有强制报废这种说法。”陆主任说，“电梯好比电脑，彻底用破是不可能的，平时都在维护，一段时间后把主要软硬件更换一下，运行起来就又灵活了。”

中山花园的9部电梯，全部更换了钢丝绳、接触器、抱闸（相当于刹车）、控制系统等，总共花了60多万元，相当于每台电梯7万元。

这么一大笔钱从哪里开支？

“这次大修，没有动用房屋维修基金，全是从物业管理费里出的。”陆主任说。

陆主任给我们算了一笔账：中山花园3幢高层总共600多套房子，共87000平方米，其中一半是普通住宅，一半是公司做办公室。普通住宅物管费每月1.7元/平方米，商用是3.2元/平方米。一年下来，收到的物业费有200多万元。

另外，小区有300多个停车位，每辆车每个月停车费100元，一年停车费可入账30多万元。

这两笔加起来，物业公司一年收入在250万元左右，拿出60万元修电梯，还是能承受的。

“经过去年大修后，今年，这9台电梯的运行情况非常好，估计今年总的维护费用可以控制在1万元以内。”陆主任说。

一台电梯70年维护费至少30万元

一家电梯公司的工作人员说，目前一台中档电梯的价格是这样的：10层楼电梯，售价约23万元；20层楼电梯，售价约30万元；30层楼电梯，价格在40万元以上。

电梯的设计寿命与房子年限相当，房子产权70年，电梯设计寿命也是70年，50年产权的便是50年寿命，这里说的设计寿命，指的是电梯轿厢、电梯门、导轨这些结构件的寿命。

除了结构件之外，电梯还设有控制系统、安全系统、润滑系统等，这些系统中的许多部件，都是易损件，需要不定期更换。其中控制系统相当于电脑的CPU，成本占了一台电梯的1/4。一般来讲，15年左右，控制系统就需要更换，以10层楼的电梯为例，更换一次需五六万元。而钢丝绳的寿命一般也不会超过15年，10层楼电梯换一下钢丝绳约15000元，20层楼25000元。这两项是电梯大修支出的大头。以70年产权房为例，相当于至少要进行4次大修，以现在的价格水平，每台电梯70年间至少要修掉三四十万元，这确实是一笔很大的开支。

陆主任说，中山花园是个商住两用小区，物管费相比普通小区要高一些，承担电梯的大修费用还能承受。如果是一些物管费只收三四毛一平方米的拆迁安置的高层小区，今后要承担电梯的大修费用还是很吃力的。

永庆坊：电梯大修将会是大问题

定海园的附近是永庆坊，是个老小区，住的大多是回迁户，入住近10年了，有几幢高层建筑。物业工程部陈先生说，他们小区的电梯也出现过问题。

永庆坊的电梯保养服务是对外承包的，物管每年给保养单位一定资金，按照质监部门规定，一个月保养两次，发现零件磨损及时更换。

“这里一部电梯保养费一年不到一万吧，要是电梯运行良好，保养单位就赚了，要是大零件坏了，一年的保养费肯定是不够的。”陈先生说。

“现在小区物管费每平方米收三毛五，一年一户才一两百元，这个数也有很多收不上来，又不好硬收，有些是住惯了独家独院的老人，不太习惯住这里，说我们两句，也要听着。

“一梯四户，22层，总共88家共用一部电梯，88户的物管费全部收齐每年才一万多元。因为用电梯的人多，电梯的磨损也比较厉害，每年每台电梯的保养费就要一万元，所以我们资金的运转很困难，每年都要由总公司贴钱来运转的。靠收上来的物管费来维护电梯，根本不够用。

“现在我们最担心的是大修，按照使用年限，现在离大修的日子越来越近了，这笔大钱到时从哪里来，肯定是个大问题。”陈先生有些无奈地说。