提升医疗护理员专业技能

“紫马甲”成为专业照护象征

最新数据显示，截至2024年，杭州市常住人口中60岁及以上老年人口达258.2万人。在我国老龄化进程持续加速的背景下，“一人住院，全家奔波” 的陪护难题成为很多家庭的困扰。

为有效应对这一社会难题，西湖大学医学院附属杭州市第一人民医院城北院区自2024年7月1日起，秉持“安心、舒心、放心”的服务理念，在老年医学科（阿尔茨海默病诊疗中心）推行“适意照护”模式（患者舒适、家属满意）下的免陪照护病房，为患者照护服务模式的创新提供了新路径。

市一医院城北院区护理部副主任朱明丽介绍，免陪照护病房并非无人陪护，而是将原有的护工替换为经过专业培训的医疗护理员，为患者提供24小时不间断的照护服务。减轻了家属的陪护负担，达到了陪而不护的理想状态。

“推广免陪照护病房，提升医疗护理员技能是关键。”朱明丽介绍道，医院通过与第三方机构合作，选拔优秀护工进行照护技能培训，目前已有70余人考取医疗护理员合格证书。在日常工作中，由护士长和高年资责任护士担任指导老师，做好对医疗护理员工作的督促与指导，并定期培训和考核，确保照护服务的规范化。

已累计服务近300位患者

让专业照护覆盖全院每个角落

据了解，在医护人员系统化培训与专业指导下，医疗护理员全面承担起患者日常生活照护、基础护理及心理关怀等照护服务，如陪伴检查、辅助康复、安全照护等。为了让患者和家属都安心，在病区管理方面，采用“多元协同交班”模式，医疗护理员共同参与交接班，确保全面掌握患者病情与照护重点。护士与医疗护理员实行区域责任制整体护理，运用“双轨排班”模式，并严格落实夜间错峰巡查制度，及时察觉并妥善处理各类潜在风险。此外，每月还对医疗护理员开展多维度质量评价，以全面保障患者护理质量与安全。

不仅如此，医院对病区环境进行了改善，同时优化了适老化设施：引入可穿戴式设备、中央监护系统、电动翻身床以及手持便携式呼叫铃等智能化设备，进一步提升服务水平与安全保障。

截至目前，免陪照护病房已累计服务近300位患者，显著改善了患者及家属的就医体验。医疗护理员的工作也赢得了广泛认可，患者和家属的满意度持续攀升。

2025年，市一城北院区将在全院逐步推广免陪照护病房，包括心血管内科、康复医学科、骨科、创面修复科、临床心理科、神经内科、内分泌科、肾内科等。同时，着力培养更多高素质的医疗护理员，让专业照护遍布医院每个角落，提升医院整体护理水平，为更多的患者及家庭解决陪护难的问题。

• 上一页
• 1
• 2
• 全文阅读