昨天下午，杭州市举行2024年窗口行业文明礼仪暨文明服务技能展示活动，来自交通、公安、电力、水务、区、县（市）审管办等17支“窗口服务队”，用情景剧、舞蹈等艺术形式，展现为民办事的热情、礼仪和相关技能。

经过激烈的角逐，铁路杭州站“赵红卫服务网络班”雷锋服务团队、国网杭州供电公司营业厅团队、杭州市公交集团活力巴士队，获得最佳风采奖；杭港地铁五心服务队等获得最佳人气奖；杭州市燃气集团-蓝色火焰队等获得最具创意奖。

今年以来，杭州市委宣传部（市文明办）积极开展“窗口树形象，服务展风采”窗口行业文明服务专项行动。作为专项行动的重要一环，此次活动不仅是全市窗口行业的一次风采展示，也是对全市窗口服务人员服务技能水平的一次全面检阅。