班级群保持安静原则
多站在对方立场考虑问题
饮马井巷小学的徐岚老师教龄有30年了,对于班级群信息的管理,她每次在新学期接班的时候,就会定下规矩——班级群要保持安静原则,以发布通知和信息为主,不许在群里@,有事情可以私聊或者打电话。
“家长通过群聊来加微信,我都会通过,有些家长觉得微信是私人的社交账号,那我也不会去打扰。”这学期开学,徐老师给每个孩子发了一张手写的书签,正面写了一句名人名言,背面则留了自己的电话号码,方便家长能够及时联系到自己。
“一般来说晚上10:00之后家长不太会发信息给老师,也有个别特殊情况,有一次我白天给一位家长留言告知孩子的在校表现,家长到了凌晨1:00才回复,那天我正好睡得晚,也秒回了,反而把家长吓了一跳。”徐老师笑着说,这个家长可能是加班到很晚才看到信息,这个时候换位思考一下,也就不觉得被打扰了。
曾经班上有个家长感觉孩子被欺负了,又不想惊动老师,私下去找个别同学家长沟通,一来二去,徐老师也知道了此事,主动介入后,情况很快就明朗了。这也让徐老师觉得,有时候家校间及时的沟通,对于班主任第一时间掌握情况是很有必要的。
“老师确实要有自己的生活,我觉得一个家长要联系老师,其实也是考虑再三的,一定有很重要的事情了。所以大家互相理解,多站在对方的立场上,就不会有太大的矛盾。”
杭州有城区曾出台公约
休息时间尽量不打扰老师
大部分家长都会在白天比较合理的时间找老师,但也有很多老师表示,下班之后仍旧需要花费不少时间处理各类家长信息。
对于工作和生活的界限,不同的老师有不同的处理方式。有老师就很明确地表示:每带一届,都会在第一次家长会上告知家长,上班时间发消息,紧急事情打电话,晚上8:00以后不要打电话,有什么问题尽量工作时间解决。
也有的老师非常欢迎家长积极沟通,一位小学三年级家长说:“班里的数学老师在开家长会的时候说,晚上11:00之前都在线,有问题会立刻回复,我觉得他好拼……”
互联网时代,微信、钉钉等各类即时通信软件便利了人与人之间的交流,如何把握其中的“分寸感”?前两年,滨江区教育局曾发布《滨江区学校班级微信群公约》,引导家长和老师更好地进行家校共育,其中有提到——
理解老师的忙碌。当老师未及时回复信息时,请多份耐心,安心等待。紧急事情可择时致电,以便及时解决问题。
把控交流时间。群内信息主要发布教育教学等通知,若非十万火急,在当晚9:30到次日7:00的休息时间,尽量不打扰老师。
网友讨论热烈
很多网友在评论区留言分享了自己的经历和看法——
网友“杭漂老韩”:别说下班以后了,上班时间都不打扰老师! 老师给打过一次电话,没接前那个忐忑复杂心情啊,又怕孩子出事,又怕孩子惹事,所以除了家长会,不联系最好!
橙友JD96J3KQ:将心比心,这个老师的做法我觉得没问题,老师也是凡人,下班后也有自己的生活,尽量别去打扰他。
网友“小勇卷毛”:爱人是小学班主任,下班后就经常会处理各种学生家长的事,有的也确实没办法,比如在学校打架或受伤这种事情,只有那会儿各方才有空沟通。近期也是家长会和各类教学活动,好几个晚上加班到2:00,第二天6:30又去上班,今天失声了,压力太大。
网友“露露”:真的没有必要建立家长群,有事打电话,我姐姐在香港,她从来没有进什么家长群,老师电话,她也是没有的,儿子照样学得好,老师只管自己教学就好
网友“妮妮”:老师特别想在家里的时候享受一下安静,学校真是一个闹热得很的地方,到处都是朝气的声音灌进耳内。一间五六个或更多老师的办公室,下课时真的想邀请不是老师的朋友进来感受下,呼唤老师的声音不绝于耳……
网友“俊军”:每个学生家长一分钟,班主任一个小时不够用。让老师分身乏术、疲于奔命的现状,或没有赢家。