60位家长小调查:
只有两位说小区里没有在线教育广告
上班被在线教育广告洗脑,下班回家,也被这类广告包围。我们在家长群里做了个小调查,了解家长们居住的小区里的在线教育广告投放情况。
参与调查的有60位家长,其中只有两位说小区里没有这类广告。他们居住的小区里广告出现的位置,大部分是电梯口的LED屏和电梯轿厢内,还有十几位家长说,小区里的宣传栏也有出现。
有四位家长说,他们小区是全方位轰炸,LED屏、电梯轿厢和宣传栏上都有出现。其中一位妈妈说,她家宝贝三周岁,现在会唱的不多的儿歌里,居然有好几首都是这类广告歌曲。“实在忍不住要叫停她,否则感觉这广告都做到了家里面。”还有位妈妈说,他们家帮忙带宝宝的阿姨,现在也能说出有哪些网课可以报,“她每天带宝宝去小区里玩,电梯里听过太多遍了,现在广告语说得熟练得不得了。”
好几位妈妈说,晚上陪完娃,想放松一下看看综艺,结果打开《奇葩说》,作业帮的广告不停出现,主持人还要反复唱作业帮的广告歌。去看看《做家务的男人》,又看到作业帮的广告。不看综艺,去刷热门剧《赘婿》,结果VIP会员也无法跳过的贴片广告里,也是作业帮的广告,演员田雨绘声绘色地说要先去作业帮上学习下大招,“感觉哪里都逃不过在线教育广告。”
那这些铺天盖地的在线教育广告“营销效果”如何?参与调查的60位家长中,约有三分之一家长说,这类广告会给自己带来紧迫感,孩子一般年龄偏小,在一二年级,校外培训班还没怎么报。还有几位有二胎的家长说,大的上小学了已经忙得一塌糊涂,小的才两三岁,本来觉得可以不用多操心,等上学了再说,现在这种在线教育广告都宣传着从两三岁就要开始锻炼思维,让人很焦虑。
从0元到9.9元
低价网课微信短信轮番轰炸家长
除了这些,家长们吐槽,每天打开微信,很多在线教育广告都会以朋友圈广告的形式出现。什么“别再私信我了,低价网课就在……”“好课低价,错过再等一年”……这些广告中,在线的网课价格都超低,有时语数英科四科共二十节课才几十块钱,有的还打出9.9元的低价。
有的家长说,他们还莫名其妙被拉进各种在线网课的微信群和QQ群里,里面的营销人员每天兢兢业业放送名校题目,让大家在线打卡,然后他们的名师会免费出来讲解答案,这样过一段时间后,就会开始让大家低价抢课。
有位妈妈说,她在一个名为“作业帮-清北名师18节提分课7900”的微信群里,群主经常甩大串的链接,一会儿是0元抢适合幼儿园到三年级的阅读识字训练营课,一会儿是一到六年级的小学名师训练营课,“这么多课几乎都是赠送,不知道他们怎么赚钱。”
利用传统的打电话和手机短信推广的在线教育机构也有。有位家长说,经常收到VIPKID英语的短信,有时说“您的宝宝有一份生日礼物待领取”,有时说“注意:您的78节自然拼读和30节高频词将过期”,这位家长说,她从来没有报过VIPKID的任何课,不知道为何会频频收到这类短信。
低价送课、不断烧钱的背后,其实是在线教育行业不断提升的获客成本。因为在线教育玩家多,引发流量价格快速上涨,它们还面临自身现有流量无法延续的难度。比如赠课的优惠,对应的就是用户流失的潜在危险。
新东方创始人俞敏洪曾在一次公开演讲中说:“到现在基本所有机构的获客成本都在一年学生总收入的一半以上,56%是少的,甚至有的机构到了100%,不管做的是哪个在线教育,比如说以大班模式为例,大班模式的获课成本现在平均是3000到4000元一个学生,而一个学生一年能收到的总费用也是3000到4000元。”
我们查看了2020年企业公布的第三季度财报,跟谁学单季度净亏损9.33亿元。在线教育培训看上去一时风光无两,但如何实现盈利,仍是一道难题。
而他们也给许多家长出了一道难题:学吧,效果不知道还费眼睛,不学吧,担心别的孩子都在学,自家孩子落了后,烦啊!