当记者以“之前做过检查,想挂产科门诊,再晚就建不了档”为由询问情况时,该男子声称“什么时候的号都有”,并拿出一张纸,上面手抄着从周一到周五各个门诊时段及相应的医生名单,向记者介绍哪个医生擅长治疗什么,“我们都有单子的,你挂好一点的,保证给你挂上专家号。”
“今天的号也能挂上吗?”记者提出质疑时,该男子出示了一位患者的身份证和医保卡,“想办法啊,我们有套路的。你看,这人早上没挂到,让我挂号的。你放心,我们靠这个吃饭呢,相信我!”
杜绝“号贩子”需多管齐下
对于浙江“号贩子”的情况,浙江工业大学政治与公共管理学院教授吴伟强表示:“不能说不存在,本身名医多的地方需求就多,就会存在不规范现象。但无论从量,还是‘黄牛’号的价格来看,杭州都比北京的情况好得多。”
这得益于近年来浙江在整治“号贩子”和规范就诊流程方面的一系列举措。早在2009年,浙江就在全国率先建立了政府主导、企业参与的公益性预约诊疗平台。2013年又出台了《浙江省预约诊疗服务医院管理规范和浙江省预约诊疗服务系统服务商管理规范》,不断强化和落实实名制挂号制度。同时,通过技术手段,定期清理“疑似黄牛”的IP地址,防止“高科技黄牛”成长。通过改变放、收号时间,减少“黄牛”先挂号占号源、再“退号-挂号”倒卖给实名患者。
“当然,杜绝‘号贩子’,还需要法律法规、人员管理、网络系统等各方面的进一步完善。”吴伟强说。
近日,记者从省卫生计生委获悉,为着力解决“号贩子”和“网络医托”等社会高度关注、群众反映强烈的问题,维护公平就医秩序,省卫生计生委、省综治办、省网信办、省公安厅等联合发布《集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案》,以优质医疗资源相对集中的地区为重点,即将在全省联合开展整治行动。
据省卫计委有关工作人员透露,此次专项行动除了统一行动,对“号贩子”和“网络医托”进行集中整治外,对重点医院挂号就诊制度、医院工作人员管理等方面都提出了具体要求,如堵塞管理漏洞,取消医生个人手工加号条,建立预约挂号预付费、退号随机投放等。本报将继续开展暗访,并持续关注本次专项行动,及时公布整治成果。 |