医护人员在邵医咖啡馆里品咖啡 医院供图

试营业第一天卖出700多杯咖啡、150份西点

医院要求它“三好”：环境好、服务好、质量好

最近，浙江大学医学院附属邵逸夫医院的医护人员在微信朋友圈里狂刷屏，刷的是一个让不少同行“羡慕嫉妒恨”的主题：医院专门自办了一个叫“邵医咖啡”的咖啡馆。

昨天这家咖啡馆正式对外开业。

员工喝咖啡可打折，还能刷饭卡

邵医咖啡开在邵逸夫医院庆春院区4号楼前，占地120平方米左右。咖啡馆正面外墙用茶色的大玻璃替代，显得蛮洋气。走进咖啡馆，里面散放着各种线条简洁的桌椅，墙上绘着写意山水和时尚图案，桌上装饰着小绿植，搁架里放着“2015年最值得看的100本书”，空气里飘荡着若有若无的轻音乐和咖啡香。

要不是进进出出的大多是穿着白大褂的医护人员，单从布置上看，很难把这间温馨的咖啡馆和医院环境联系起来。

邵医咖啡的负责人单海鹰告诉记者，这个咖啡馆为了更好地服务医院的员工，还是花费了不少心思。

“咖啡馆选在这里，是考虑到4号楼的二、三、五层是食堂，员工吃完饭就可以很方便地沿着楼梯走到这里，喝杯咖啡，休息休息。”

咖啡馆对邵逸夫医院的员工有特惠：员工价大约是对外价的六点几折，还可以刷员工饭卡。

营业时间也和一般的咖啡馆不同，8：00-20:00。之所以这么早就开门，是考虑到值夜班的医护人员，他们差不多在这个时间点下班，可以去咖啡馆吃点喝点提提神。

邵医咖啡负责人说，咖啡馆不以营利为目的，院方对它的要求是“三好”：环境好、服务好、质量好。

“医务人员心情愉悦，才能为患者提供更好服务”

早在筹备期，邵逸夫医院蔡秀军院长就想创办一个属于医院自己的咖啡馆。

“很多国际知名的咖啡品牌想与我们合作，但是作为一家有深刻西方建院背景的医院，我们更希望能把医院的文化、理念融入其中，将员工的需求与医院品牌相结合，做出自己的品牌。因此，我们把咖啡馆命名为‘邵医咖啡’。”

这个想法受到了员工的热烈欢迎。受欢迎到什么程度？

邵医咖啡要招聘咖啡师和学徒的启事，仅靠员工在朋友圈的转发，就接到了100多个应聘者的电话。

咖啡馆试营业的第一天就卖出700多杯咖啡；进的150份西点，下午两三点就已卖光。顾客全都是邵逸夫医院的员工。

许多员工在朋友圈晒出了咖啡馆照片和试喝体验：

“当工作成为一种享受，还有什么理由不微笑？”

“邵医咖啡！邵医文化，秉承邵医原创理念，有空来坐坐！”

“邵逸夫医院今天开始有自己的咖啡馆了！”

记者还在咖啡馆碰到一位医生家属，他一边吃着甜点一边开心地说，以后可有个舒适的地方坐等老婆下班了。

蔡秀军院长看到员工的反馈很欣慰：“邵逸夫医院倡导的是以患者为中心、以员工为主体的理念，为患者提供优质的医疗服务和给予员工可持续发展的平台，占据着同样重要的位置。医院要创造一切条件，为员工提供最佳工作环境，这样他们才会带着非常愉快的心情，为病人提供高品质服务。”