苹果零售店还将在浙江大量招人 部分面试成功者将在杭州旗舰店工作
杭州网 发布时间：2014-11-12 06:48
负责人回应:“在苹果，更重要的考核内容是体验。比如顾客在店员的指导下学会制作电影，顾客会不会把自己在苹果零售店的体验和感受分享给家人和朋友。员工也会匿名给领导打分，看他们是否愿意请家人或朋友一起为自己的领导工作。”
还有学生问待遇。现场负责人说：“进入最后阶段会一对一讨论这个问题，这方面我们有充分自信。”
又有人追问：如果应聘成功会不会免费获得苹果产品？全场大笑。负责人也笑着说：“这个问题你们进入苹果零售店以后就知道了。”
拉门也要动脑子
现场，一位一年前加入苹果领导力培训生项目的员工，简单介绍了自己的经验。
她说：“刚开始接手工作，我打算大干一场，但我被分到的第一个工作是拉门，跟顾客say hi（说你好）。工作要求是面带微笑地向每一位顾客打招呼，我觉得我做得还不错。
“但有同事提醒我，还可以做得更好。我跑去问另外一位拉门的同事，问有什么方法。他说，‘跟顾客打招呼时，会观察哪些顾客会向自己微笑，哪些会不好意思或者犹豫，慢慢总结出不同顾客的需要，然后帮助他们。’
“所以在苹果，拉门不仅仅是拉门，也是一个需要动脑子的岗位。”
现场有同学很关心，领导力培训生以后的发展轨迹是怎么样的。
苹果负责人说：“我们不会教新员工每天上班需要做什么，碰到一个生气的顾客应该怎么办。在苹果没有这些规则和经验。每个员工的未来应该依靠自己的想象力和潜力，由自己设计，苹果公司没有权利帮你做职业生涯规划。”
来源：都市快报 作者：记者 姜晓蓉 编辑：郑海云
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