环境优越专家号充裕的滨江院区 为何不受患者青睐?
杭州网  发布时间:2014-06-02 08:14   

    浙大医学院附属儿童医院滨江院区。 李晓军 摄

    浙医二院滨江院区的自助挂号机。

    浙医二院滨江院区的叫号取药等待处。

    浙医二院和省儿保先后在滨江开设新院区,但门诊量却与老院区相差悬殊

    三大因素阻碍了跨江看病的脚步,杭州周边居民选择滨江更方便

    从去年3月5日浙医二院滨江院区试营业开始,我省居民看病就多了一个选择。今年4月10日,浙江大学医学院附属儿童医院(以下简称省儿保)滨江院区也推出了专家门诊楼,到滨江去看病,等同于紧俏的专家号以及优质的医疗环境。

    但是,在“六一”节前夕,记者回访两家医院的滨江院区,发现一江之隔,同样的专家的追捧度竟是冰火两重天,跨江看病的难度到底在哪里?

    【现象】

    省儿保滨江院区普通号比专家号俏

    省儿保的专家号是出了名的俏,传说中的秒杀,使得许多家长不得不花钱找黄牛,哪怕代挂号费高达150元。可是,在一江之隔的省儿保滨江院区,却是截然相反的景象。

    记者实地探访比较。5月29日上午10点多,位于杭州市竹竿巷的主院区里,到处排着长长的队伍,挂号显示屏上很少能看到“有号”两个字。

    40多分钟后,记者到达滨江院区的就诊大厅,这里却显得空荡荡的。在挂号收费窗口前,每条队伍的人最多不超过5个,显示屏上的专家号,没有一个是被挂满的。

    那么网上预约挂号呢?5月30日下午3点10分,记者登录浙江省卫生计生委的预约挂号平台后发现,接下来一周,竹竿巷院区呼吸科的专家们几乎都约满了,而同样的专家在滨江院区的预约挂号却乏人问津,没有一个显示约满。

    记者决定再体验一下省儿保滨江院区的看病流程,来到挂号窗口,表示要挂一个普通号,意外的是,当天上午的普通号,竟然没有了,只能挂到下午的号子。

    怎么回事?普通号竟然比专家号还俏?

    等到下午开诊时,这个疑惑得到了解答。原来,挂普通号排在记者前面等待看病的家长,大多是来看感冒发烧的,普通挂号费只要11元,而资深专家是50元,名专家是150元,没有几个家长会愿意花如此高额的挂号费来看感冒发烧。

    记者又发现,普通号的门诊室只有一间,其余都是专家门诊。从市场需求的角度来说,专家门诊是供大于求,普通门诊是供小于求,所以就形成了普通号比专家号还要俏的怪现象。

    两家医院两院区门诊量对比悬殊

    随后,记者又赶到浙医二院滨江院区看门诊。进入院区大门,就是宽敞的大厅,干净的环境。这里实施的是自主挂号,每层楼都有挂号机。记者随机选择了消化内科的潘文胜主任,发现号已经约满。

    比较一下浙医二院滨江院区和解放路院区的日门诊量,就发现差距太大了,前者是3000多人次,而后者的日均接待量达1万余人次。

    门诊数据上的悬殊也体现在省儿保的主院区和滨江院区上,竹竿巷院区日均6000多人次,而滨江院区的日门诊量只有400多人次。

    明明两家医院在两个院区坐诊的专家是一样的,且就诊环境滨江院区明显优于老院区,为什么患者不愿意跨江去看病呢?

来源:今日早报  作者:记者 黄淼君  编辑:高婷婷
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今年4月10日,浙江大学医学院附属儿童医院(以下简称省儿保)滨江院区也推出了专家门诊楼,到滨江去看病,等同于紧俏的专家号以及优质的医疗环境。