银行卡里突然打进500元，最近总有杭州人怀疑被骗

最近，72岁的陈奶奶向都市快报爆料，说自己连续两天收到一个陌生来电。第一天谨慎起见没接，结果第二天又打来，这回陈奶奶接了，对方准确报出了她的名字，还问起了银行卡账号。陈奶奶一听，这不是电信诈骗的套路啊？！

“前几天社区里的工作人员还特地给我们老年人上过课，说现在骗子很多的。但对方又说是西湖益联保的，说要给我补贴，到底是真的还是假的啊？”陈奶奶说。

同样是西湖益联保，橙柿互动橙友@曹曹上周末收到了一条短信，提醒她有“追补报销”。“西湖益联保每年全家都会买，今年3月也确实生病住过院，但当时已经赔付过了呀！会不会是骗子哦？”因为将信将疑，@曹曹特地在橙友圈里分享，想问问有没有收到一样短信的橙友。

记者在社交平台搜索了一下，类似情况有不少。有人收到短信，有人接到电话，还有人银行卡里突然多了500元！

通过多方渠道打听，“西湖益联保”官方答复都市快报：如果最近收到类似电话和短信，请放心，都是真的——

自9月14日起，“西湖益联保”2026年度约定追补报销正式启动。只要是符合条件的，都能再领到一笔报销费，最高20万元。

那么问题又来了，谁能领到这笔钱？“条件”是什么？怎么领？能领多少？不要急，今天就一文和大家说清楚“西湖益联保”的约定追补报销。

未达到责任一/二起付线也有可能追补

多项追补报销和住院津贴可叠加

首先，先来看看谁能领到这笔钱。在2026年度，参保人花费的医疗费用符合“西湖益联保”责任一（医保目录内合规自付费用补充医疗保障）、责任二（医保目录外必需且合理费用补充医疗保障）范围，经责任一、责任二报销后剩余的个人负担费用达到一定数额，即可获得追补报销。

给大家说得更详细一些：如果你的医疗费用经责任一、责任二报销后，剩余的个人负担费用达到5000元（含），那就可以获得分段补偿：其中5000元（含）至1万元（含），基础版追补500元，升级版追补700元；1万元（含）至3万元（含），基础版追补400元，升级版追补600元。

这里要划个重点：如果你买的是升级版，优势就很明显了。在升级版的责任五里有一条“院内医疗费用超额补偿保障”，也就是在符合责任一、责任二范围内的费用，经责任一、责任二报销后剩余的个人负担费用扣除年度累计3万元起付线后，可以再按20%的比例报销，年度累计最高支付限额为20万元。

另外，还是面向升级版的参保人，如果有因意外、确诊疾病在杭州市二级及以上公立医院（普通病房）住院进行二级及以上手术治疗的，有一笔住院手术津贴符合事后申请报销的理赔形式，应享尽享，250元/天，年度最多3天，合计750元；如果是未满18周岁，额外还有少儿住院津贴，50元/天，年度最多10天，合计500元。

注意，以上的追补报销或事后申请并不是单选，而是可以叠加。来看看几个例子，方便大家更好地理解——

案例1：多项追补报销和住院手术津贴可叠加

参保升级版的张阿姨，上半年因突发疾病住院手术5天，符合责任一、责任二范围内的费用，经责任一、责任二报销后剩余个人负担费用是4万元，那么她的追补报销金额由两部分组成：一是符合分段补偿，700+600=1300元，二是符合责任五，（40000-30000）×20%=2000元。此外，张阿姨还能领取住院手术津贴，250×3=750元（年度最多），合计追补4050元。

案例2：未达责任一/二起付线，也有可能追补

参保升级版的小何，年初住院3天动了个小手术，个人负担费用6000元，尽管未达到责任一、责任二的起付线，未产生一站式赔付，但符合分段补偿，可追补报销金额700元，加上住院手术津贴250×3=750元（年度最多），合计追补1450元。

案例3：未满18岁额外追补少儿住院津贴

同样是升级版参保人，13岁的小诺6月做了阑尾切除手术，住院3天。可申请的追补报销包括住院手术津贴250×3=750元和少儿住院津贴50×3=150元，合计追补900元。

这里再次提醒：参保时，尽量选择升级版，因为无论是赔付范围、额度还是增值权益都更优化更具性价比。此外，往年已经参保的，千万不要断保。因为断保后再续购，当年年度的赔付范围和额度会大打折扣。

追补报销将持续至明年1月

有多种方式可完成申请理赔

看到这里，可能有些杭州人要急了：“我买了2026年度的西湖益联保，今年8月刚花了一笔治病钱，为什么没有收到追补报销的消息？”

别急，这是因为“西湖益联保”本次赔付将分三个阶段进行——

9月14日启动的是2026年1月至7月发生符合条件的费用；2026年8月至10月发生符合条件的费用预计在11月下旬启动赔付；2026年11月至12月的，预计将于2027年1月下旬启动赔付。请符合条件的杭州人再耐心等等。

这里快报要特别提醒大家：短信和来电是西湖益联保的官方通知，目的是告知。并不会要你转账、套取密码、向你收取任何手续费，或是要验证码等，千万不要在电话里透露任何重要的个人信息。如果确实拿不准，可以在收到短信或挂断电话后拨打官方热线400-096-2218核实。

想自助线上申请的，进入“西湖益联保”公众号，服务中心—线下报销信息收集，按要求上传身份证、银行卡信息，确认提交申请（须本人手机号实名校验）。有时间的话，也可以直接去“西湖益联保”共保体各区县网点的柜面办理，务必带上参保人本人身份证和银行卡。

此外，住院手术及少儿住院津贴的申请理赔，可直接通过“西湖益联保”公众号完成：服务中心—增值服务—住院手术及少儿住院津贴申请。提前准备好需要的材料：身份证、银行卡、住院发票、出院记录。

2027年“西湖益联保”即将上线

老朋友又有多维度优化升级

作为杭州人的老朋友，“西湖益联保”自2021年推出以来，已连续六年温暖守护，成为超700万杭州市民健康守护的重要选择——年平均投保人数约500万人，年保费规模超过7亿元。截至2026年9月底，“西湖益联保”已累计赔付超534万人次，惠及人数达79万人，总赔付金额达38亿元，年平均赔付率高达90%。其中，个人年度赔付金额最高达164.62万元，家庭年度赔付金额最高达240万元。

眼下，2027年“西湖益联保”将于10月27日正式上线。在延续“零门槛参保、高额度保障、便捷式理赔”等经典优势的基础上，将通过降起付、提待遇、增责任、扩服务等多维度优化升级，为参保人提供更全面、更有温度的健康保障。

如果担心错过2027年“西湖益联保”，可以关注“西湖益联保”的官方微信，或多留意都市快报的相关消息。还是这句老话：建议大家不要断保，条件允许的话尽量选择升级版。每年给自己、家人花一点小钱，可能换来的正是全家健康防线的最后保障和家庭经济负担的托底。