一个品牌，三款型号，跨越12年，全球超1200万件产品存在同一设计缺陷。曾经的代购爆款，现在成了家里的“定时炸弹”。

近日，国家市场监管总局官网发布公告称，膳魔师（中国）家庭制品有限公司召回2011年—2023年期间制造的两款问题产品，涉及近400万件。如果加上美国和澳大利亚涉及的另一款问题产品，这次膳魔师召回总量超过1200万件。

召回12年时间里

制造的两款产品

总量接近400万件

据国家市场监管总局网站日前披露的召回信息，膳魔师（中国）家庭制品有限公司即日起召回2011年至2023年期间制造的部分SK3000、SK3020型高真空不锈钢食物罐，涉及数量为3995415件。

召回公告指出，本次召回范围内的SK3000型、SK3020型高真空不锈钢食物罐，如消费者长时间在保温食物罐中存放易腐食品或饮料，打开时密封塞可能会有弹出风险，对使用者造成撞击伤害。

膳魔师中国将为受召回影响的消费者免费更换一件全新具有泄压阀的密封塞，以消除安全隐患，本次更换泄压阀密封塞所产生的运费，全部由膳魔师中国承担。

用户可登录膳魔师中国官方网站或登录市场监管总局召回中心网站，关注微信公众号（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷线索。

有消费者因此失明，电商平台已检索不到这两款产品

膳魔师中国给出的解决方案是免费为消费者更换全新具有泄压阀的密封塞。消费者需自行丢弃旧密封塞并拍照，凭照片向客服申领新品，更换产生的运费由品牌方承担。膳魔师方面表示，客服团队可在24小时内完成处理并统一寄送新品。

目前，这一消息已上微博热搜。有网友留言，家里有相关的产品，已经联系客服做了登记，客服表示三天左右会把带泄压阀的新罐盖寄过来。

此外，除了中国市场外，膳魔师在美国和澳大利亚也在召回相关产品。膳魔师在美国除了要召回约580万个型号为SK3000和SK3020的食品罐外，还有230万个型号为SK3010的食品与饮料瓶需要召回。

公告显示，膳魔师已收到27起消费者报告，称在打开这些容器时，瓶塞因压力作用猛烈弹出并击中人员，其中包括导致撞击伤和割伤并需要医疗救治的投诉。有三名消费者因眼睛被击中而导致永久性视力丧失。

上述召回产品于2008年3月至2024年7月在美国沃尔玛、Target、亚马逊等平台销售，售价约30美元。在中国，涉事产品同样多年在各渠道有售，但截至6月9日，天猫、京东、小红书等平台的膳魔师旗舰店已无法搜索到相关型号。天猫旗舰店客服表示，店里主要经营的是膳魔师品牌的保温杯、焖烧罐、保温壶等产品，没有SK3000和SK3020这两个型号。

事实上，膳魔师的保温杯曾经是代购圈顶流爆款，2014—2018年，是日本代购、微商、海淘最标志性爆款单品之一。当时日本代购公认三大刚需：膳魔师、象印、虎牌，其中膳魔师JNL500基础保温杯、400ml焖烧杯是所有日代的引流王牌。线下专柜国内售价 500~600元，日本本土代购仅260~350元，巨大差价催生海量代购订单，不少代购单款能卖出几千单。