20城的春晚接力、12年的敲门牵挂、飘香的年货集市……

制图 林叶杨

由都市快报·住媒体发起的“温暖一家人”杭州好物业案例征集活动启动以来，我们收到了杭城乃至全省各地的大量推荐。每一句留言、每一条私信背后，都有一个关于守护的温暖故事。

原创歌曲、公益“绿城林”……

这场春晚，台上台下的主角都是业主

今年2月8日，在杭州的浙江小百花越剧场，当绿城春晚的会旗在掌声中缓缓降下，这场历时一个月、跨越20座城市的文化接力，在它最初萌芽的城市完成了闭环。

2004年，第一届“绿之恋”文艺晚会在杭州萌芽。22年后，绿城春晚从一台社区联欢会，成长为覆盖20城的全国性IP。业主不是观众，是主角。

今年的绿城春晚，门票采用公益售票形式，收入全部用于绿城“种春风”行动。当晚，数百位业主共同在甘肃民勤种下一片“绿城林”。一位带着孩子参加的家长说：“孩子知道他的门票变成了一棵真实的树，这比任何说教都有意义。”

晚会最大的惊喜来自一首业主的原创歌曲。当汀桂里、月映星语园、溪听晓月等项目的7位业主站上舞台，唱响《一起ING》时，台下不少人举起手机记录。这首歌从作词、作曲到演唱，全部由杭州绿城会音乐社的业主完成，歌词写的是他们在社群的日常——“在一起就是最暖的地方”。

剧场之外，还开设了“家礼市集”。十余位业主主理人摆开展位，非遗手作、手工糕点、书画小品琳琅满目。有观众拿着公益门票兑换手作体验，有表演者下场后就在隔壁摊位喝茶聊天。舞台与市集的界限消融，“家”的感觉从剧场蔓延至整个空间。

从社区联欢到文化IP，从服务到共创。绿城春晚不只是一场晚会，它让“邻里”二字，有了更辽阔的半径。

12年叩响同一扇门

老小区的物业也是“老街坊”

如果说春晚的热闹是属于舞台的，那么另一种温暖，是安静地敲开老小区的一扇扇房门。

2月5日上午，阳光刚爬上萧山区星河景庭小区的老砖墙，92岁的独居老中医任大爷就听见了熟悉的脚步声。

敲门声响起时，他已迎上前去，开门后紧紧攥住物业经理李仁路的双手，眼角瞬间泛起泪光。

这份春节前的牵挂，小区物业和业委会共同坚守了12年。

星河景庭是一个已建成20余年的老小区，半数以上居民是长者，独居老人就有多户。2月5日和6日这两天，大家物业的物业经理李仁路、客服主管郭凤和业委会副主任张岳祥一起，拎着米油等实用物资挨家挨户登门。他们坐下来陪老人聊聊日常，仔细询问常备药品是否充足、热水器是否顺畅，记下需要跟进的事项，再把印着24小时服务电话的卡片，贴在老人家中显眼的位置。

“都是老街坊，多帮衬着点，老人们住得安心，我们心里也暖和。”李仁路说得很朴实。

每季度常态化走访、节日里重点慰问、联合社区医院开展免费体检……这份静水深流的坚守，让这个老小区的每一个角落都浸透着不张扬却扎实的温情。

爆米花、免费理发、邻里换物……

这两个小区把年货集市搬到了家门口

东海物业旗下的闲湖城和水景城，则奏响了一曲红火的新春交响曲。

红灯笼沿着长廊一路悬挂，十余个摊位整齐排开，甜香、咸香交织，飘满整个小区。这是东海物业连续第三年把年货集市搬进小区——业主们不出远门，就能把年货办齐。

热腾腾的糖炒栗子刚出锅；坚果干货、新鲜果蔬堆得像小山；春联福字摊前红纸翻飞，书法爱好者挥毫泼墨，刚写好的春联被业主们小心翼翼地卷起收

好；免费理发、家电维修摊位前，队伍排得很长；孩子们追着爆米花车奔跑，笑声洒了一路……

业主李女士提着两大袋年货，脚步轻快地跟邻居寒暄。往年买年货要跑好几个市场，如今下楼就能一站式购齐，还能顺便把家里的旧电饭煲修好。“省时又省心。”她说。

集市还专门辟出“邻里交换角”。张阿姨把自家腌的咸菜分给相熟的邻居，李师傅将闲置的玩具递给满脸好奇的小朋友。谈笑风生中拉近了距离。

东海物业的工作人员穿梭在人群里，给排队的业主递上热水，帮独居的老人扛起大米，时不时还帮商户整理货品。物业负责人眉眼带笑：“办集市不只是图方便，更想让大家多走动走动，热热闹闹，才像过年。”

三年来，东海物业张罗的集市，已累计服务业主超8000人次。爆米花的嗞嗞声、邻里的欢声笑语、互相搭把手的默契，交织成一幅“邻里一家亲”的鲜活画卷。