近日，12家人力资源服务机构在人力资源服务业高质量发展“开门红”与“两业融合”深化启动会上，组建“两业融合”服务联盟，助力制造企业保障用工、培育技能、匹配人才等。

年初正是企业布局全年生产、争取“开门红”的关键期，也是人力资源行业主动服务、精准对接的重要窗口期。在杭州不断壮大“296X”先进制造业集群的背景下，这场活动更显必要。

活动现场，50家重点制造企业发布岗位需求，涵盖一线工人、销售经理、研发工程师等多个类别，并与人力资源服务机构开展对接。

制造企业为何常“缺”人？

“企业规模在扩大，工厂也越来越智能，但既懂工艺又会操作智能设备的复合型操作工，比较难招。”德意集团行政总监沈燕红的一番话，道出了不少制造企业共同的痛点。

缺人问题不只在一线，在管理、销售等环节，企业同样面临人才不足。杭州钱江电器集团人力资源总监吴一庆坦言：“产品要出海，销售必须先行，我们急需懂技术、通外语、能开拓国际市场的复合型销售人才。”

研发类人才的匹配同样面临挑战。杭州海尔希医药科技有限公司行政总监王毅从企业实际需求进行补充：“目前，很多研发人才的技能与企业实际需求之间，仍存在一定落差。”

有着类似需求的企业HR、行政总监们也在思考：单靠自身力量招聘，特别是寻找中高端人才时，往往资源有限、渠道受限。专业的人力资源服务机构恰恰能弥补这一短板——他们拥有更广阔的人才资源库，猎头在沟通中也更具亲和力与说服力，能更高效地帮助企业精准引才。正因如此，许多制造企业期待通过专业机构的服务，破解人才困局。

服务联盟如何为制造企业解忧？

企业的呼声清晰，人力资源服务业如何回应？会上，联盟汇聚了杭州科尚人力资源有限公司、仁励家数字服务（杭州）有限公司等12家人力资源服务机构代表共同签署协议，正式成立“两业融合”服务联盟，推动对接走向机制化、常态化。

“我们建立了资源丰富的线上人才库，能快速响应企业需求，精准匹配人选。我们还有评估系统，能对人才掌握的技能进行科学测评，为企业提供详细的用人参考。”杭州科尚人力资源有限公司副总经理王雪芬说，以往与制造企业合作不多，如今借助联盟成立的契机，希望开拓合作领域。而仁励家通过考勤排班自动化、电子签约、薪酬核算等数字化工具，曾帮助国内许多制造企业优化流程、降本增效。

“随着‘296X’先进制造业集群不断壮大，制造业既需要大量技能人才，也呼唤高层次管理人才。人力资源服务必须跟上制造业的发展节奏，并运用大数据等技术实现人才的精准供给。”联盟成员单位之一、杭州萧山信息科技人力资源服务产业园运营经理任雪锋透露，今后将组织产业园内的人力资源企业更多走进制造企业，深入了解需求，提供针对性解决方案，推动人力资源服务业与制造业的“双向奔赴”走向深入。

联盟理事长、川思控股总经理叶胜介绍，下一步将重点从三方面发力——常态化开展专场对接、企业走访等活动，让服务更贴近需求；围绕人才引进、技能提升、灵活用工等环节，推出更多定制化、专业化解决方案；总结推广优秀服务模式，构建“产业、人才、创新”协同发展的良好生态。