施家豪的电脑上，多款AI工具各司其职。

有了“AI助理”就不要店员了？

施家豪的档口里一共有6名店员，都是“90后”和“00后”的姑娘，待得最久的已有4年。“AI助理”会不会冲击她们的“饭碗”？对于这个问题，姑娘们都摇摇头，说没想过。

“不会的。”老板施家豪给出了明确答案，“我不是安慰她们，我们作为实体店，大部分招聘的是销售岗，不会专门去招运营、脚本、视频这样的岗位。现在因为AI工具的出现，整体业绩提上去了，我反而要多招几个人，让他们掌握使用AI工具的技能，成为半个运营岗。况且，店员能为客户提供面对面交流和情绪价值，AI工具目前是做不到的。”

几个月前，施家豪手下的一名仓管员也因为AI工具而转岗了。“我们有一块业务不做了，小伙子也就闲了下来。我教给他一套流程，他上手很快，现在已经变成我们的剪辑岗了。”施家豪说。

春节以来，施家豪档口的业绩比去年同期提升了20%。对于这个数据，他格外看重。“这是用AI工具产出的短视频引流、转化过来的客户。”他说，“这些客户我特意加到了另一部手机上。”

因为常在视频号上分享服装行业人使用AI工具的经历，施家豪被更多客户所关注，也有人在进店看货时专门向他取经。因此，他分享得更勤了，还建了聊天群，和市场里的朋友们交流使用心得。“我们需要更多人去使用AI工具，为档口、为市场带来流量，产生业绩。”施家豪说，今年四季青服装市场的新春团拜会上，年已八旬的四季青服装集团董事长祝浩泉说了一句很实在的话，“AI时代来了，现在不用AI，就是一步慢、步步慢。”

AI工具辅助生成经营策略。

记者AI观察

先“上车”，才不会输在起跑线上

首席记者 钟玮

在采访的时候，施家豪对我说，他有一种“被颠覆”的感觉。以前用AI工具，他纯粹是为了玩，后来才发现“玩具”竟是经营的“利器”。在他看来，自己只是初步摸索到了AI与服装销售之间的契合点，开店策略、进销存管理、销售文案生成，这类应用场景可能还有些“初级”。

施家豪也说，“上车”很重要，只有接触AI工具，才能慢慢了解它，找到适合的应用场景，否则永远没有概念。

因为现在有很多朋友、客户都通过微信或者视频号评论区来求“讲课”，施家豪特意做了一份服装行业的“保姆级”AI入门教程。

如此看来，服装行业的老板们似乎都不想输在起跑线上。再仔细想想，在AI时代，哪一行不想成为那个“抢跑的人”呢？

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